Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Je me suis rendue dans votre concession pour regarder les voitures d' occasions et suis repartie en ayant opter pour une voiture neuve, bien aiguillée par Jérémy Rebbe.

Malgré un rendez-vous fixé de longue date, l'a ttente a été particulièrement longue. Le personnel majoritairement jeune et visiblement peu expérimenté manquait d'écoute et semblait plus préoccupé par leur téléphone ou leur collation que par les clients, y compris ceux en situation de détresse ou de désarroi. Ce manque de professionnalisme et de réactivité de la part d'une partie de l'équipe instaure un climat de méfiance et d'insécurité, en rendant l'idée d'un retour peu envisageable.

Très mauvaise experience. Service client déplorable, une concession qui refuse tout simplement d'admettre que les moteurs sont défectueux. Un courrier en Accusé Réception envoyé, resté sans réponse d'aucune sorte. Heureusement que toutes les concessions citroen ne sont pas pareilles.

Bon garage personnel aimable et compétant

Avec grand plaisir et les yeux fermés que je viens encore d'acquérir mon nouveau véhicule chez citroen/Peugeot, Maxime est un vendeur à l'écoute du client, compétent et professionnel, il sait dénicher les pépites. De plus ayant eu besoin du SAV, Jérôme a su mener de front les réparations en urgence.

On répond rarement au téléphone quatre rendez-vous pour la même panne pa résolu de nouveau en panne on me donne un prochain rendez-vous pour le 19 juin voiture immobilisee 7 semaines voiture sous garantie merci ctroen

Venus pour eventuellement repartir sur une nouvelle LOA, nous avons été très bien accueilli par la conseillère commerciale Madame Serrano. Personne disponible, à l'écoute, réactive et efficace. Nous avons été bien conseillé et avons donc renouvellé notre confiance à Citroën pour une nouvelle LOA sur une c3 puretech, attendue pour Février 2024

Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot. Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute. Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.

Bon accueil et bon professionnel pas de problème merci

Les relations avec le client peuvent être améliorées.

Je suis tomber en panne sur la route du retour de vacances a 650 km de chez moi. j'ai du laisser ma voiture dans ce garage. Diagnostique, un injecteur a changer ! En quelques jours c'était régler ! Le personnel a était super sympa et a l'écoute ! Si vous êtes du coin vous pouvez y allez les yeux fermer !

Nous venons d'acheter une C4 d'occasion, et nous avons été très bien reçu. Évidement ce n'était pas notre première voiture, et pourtant c'est la première fois qu'un concessionnaire se comporte aussi professionnellement lors de l'achat d'un véhicule. (Plusieurs petites surprises bien sympathiques ☺️ )