j'ai ramené la voiture de mon fils pour un problème dans le système de freinage le 16 janvier. On me demande de laisser la voiture (sous garantie) 24h. Le lendemain, on m'informe qu'il faut commander un maitre cylindre de frein qui arrivera dans quelques jours. Nous récupérons donc la voiture en attendant. Après des appels les semaines suivantes, on nous dit que la pièce n'est toujours pas arrivée. Un mois et demi plus tard, toujours pas de pièce, on ne nous rappelle même plus pour nous tenir informé !!! Et bien sûr pas de véhicule disponible en prêt alors que la voiture est sous-garantie !
Toute mes félicitations à Monsieur Jeremy NICCOLETT pour son professionnalisme et son amabilité suite à l'achat d'une Citroën c3 aircross.
Je conseil à tout les futur acheteur de véhicules de passer par cette personne.
Explications précise et amabilité formidable.
Merci Monsieur
Merci Monsieur
Très très déçu de l état de notre nouvelle voiture d un an réparé après un accident. En plus des dégâts non réparé à cause du au accident, elle a eu des dégâts faites par les garagistes, nous l avons reçu avec des pièces manquent et très très sale, pleine de poussière et des taches de huile.
La ceinture de sécurité côté chauffeur ne fonctionne pas correctement, sur le bord est marqué que la sécurité enfants a un défaut...
Je suis vraiment très déçu.
Entièrement satisfait de ma visite chez Citroën de Bressuire, très bon accueil par un commercial alors que je n' avais pas de RDV. Toutes mes questions ont reçues une réponse. Au final, je suis reparti au volant d' une petite C3 qui me donne entière satisfaction. Je ne peux que vous recommandez cette concession
Mon véhicule, est resté au garage pendant 3 semaines car elle était en panne sur Guingamp. De retour à la maison tous les voyants se sont a nouveau allumés et apres l'avoir éteinte , elle n'a plus redemaré malgré une facture importante !
Heureusement le petit garage du coin a su résoudre le problème et ne comprend pas qu'une concession citroen n'a pas pu résoudre un si petit problème !
Bonne concession pour un achat, commercial à l'écoute, pas de soucis.
Cependant attention à la souscription Eurodatacar qui est une vaste arnaque (contrat à reconduction tacite et j'en passe) malgré qu'aucun réel contrat ne soit signé, surtout ne pas débourser un centime à Eurodatacar.
Update 2023 : Après une révision, je suis mitraillé de demande d'avis (enquête satisfaction client) à croire que le concessionnaire a quelque chose à cacher ou juste force pour avoir de bons avis
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...
Attention à Citroën Guingamp, pour la satisfaction client votez 10/10 sinon réprimande sur votre avis et en prime attaque sur votre physique!!! Ce comportement est inadmissible et inacceptable surtout envers un client qui a acheté deux voitures neuves en 8 mois.
REMY LE DAIN