Bonjour,
Tiphanie du service Carosserie manque énormément de professionnalisme et se fou clairement de la gueule de sa clientèle (elle est toujours en pause d’après l’accueil téléphonique ou son logiciel ne fonctionne jamais). Très hautaine et désagréable, une fois que vous êtes sur place après plusieurs appels sans succès, elle court se cacher ! Si vous devez faire refaire votre carrosserie passez votre chemin. De plus si on vous propose ce garage qui est censé être agréer n’y allait surtout pas, ils n’ont pas de véhicule de courtoisie si votre véhicule a plus de 5ans ( elle insistera pour vous faire louez un véhicule chez eux et donc payer encore une fois). Ils se foutent clairement de votre demande et ne porte aucun intérêt à votre véhicule. Ils ne sont pas dans le besoin de CA. Confiez votre véhicule à un garage qui sera être professionnel et qui sera vous accueillir et répondre avec gentillesse a vos questions, un professionnel qui souhaite bosser contrairement à eux! Pour ma part j’ai eu étrangement aucun soucis avec l’autre garage en changeant vite de garage une fois le désagrément constaté de cette femme 😅
Un très grand merci à Thomas de la carrosserie qui m'a gracieusement changé les fixations de mon enjoliveur d'aile arrière droite puis reclipsé ce dernier.
Ça a pris juste quelques minutes c'était un vrai pit-stop de course !😉
Garage hors de prix accueil pas satisfesans dutout aucun sourire un jours je suis venue et direct il me dise mr vous avez loupé un rdv avec un technicien on la fait vendredi exprès pour vous et vous n'êtes pas venu et blablablas et blablabla
Pas de bonjour se jour là je ne serais j'aimais.un clients fidel et même client.tout cour chez eux vue l'ambiance d'arrivée
Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis
Lamentable.. Suite à un problème sur mon véhicule durant mes vacances(défaut moteur) je m'arrête dans ce centre pour leur demander si il est possible de jeter un coup d'œil. L'hôtesse à l'accueil souffle, et me demande si la voiture semble présenter quelques chose de bizarre. Lui répondant que je n'avais pas l'impression, elle me dit que de toute façon ils ont trop de travail et que j'avais cas retourner faire contrôler ma voiture dans ma région car eux ne le feront pas, se retourne et part. Ma région ? l'autre bout de la France.
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...