Mérite même pas une étoile!!!! Depuis novembre j ai payé pour avoir un devis que je n ai toujours pas! Honteux! En plus quand vous arrivez on vous regarde attendre mais on vous laisse! A fuir! Garage pas sérieux! J attend toujours mon devis! Je pense aller porter plainte car j ai payé ppur quelque chose que je n ai pas!!!
Bonjour,
Je déconseille totalement cette concession. Un rendez-vous de diagnostic rapide certes mais aucun suivi. J'estime qu'il est essentiel d'assurer un certain échange avec le client surtout lorsque vous envoyez un simple mail pour joindre un devis à 1500 euros.
Un conseiller après-vente (Monsieur R. Thibault) qui s’engage à me rappeler mais qui ne respecte pas son engagement…
Sachant que la DEUXIEME panne (la première fin octobre : véhicule « réparé » chez cette même concession) de mon véhicule est liée au système d’AdBlue et que ceci est connu de longue date…
Je remercie donc Citroën d’avoir préféré fermer les yeux et ce sans garantir que le problème soit résolu.
Cordialement.
Suite à une réparation de climatisation sur notre berlingot au garage Citroën de Roncq où nous avons reçu un accueil parfait , ,une prise en charge immédiate .
Nous avons rencontré Abdallah souriant et à l écoute de nos explications sur le problème rencontré
puis Nicolas Galant à pris le relai . Tout aussi sympathique
A la réception de notre véhicule des explications clairs nous ont été fournis et surtout le …. (n hésitez si besoin ) ce qui est rassurant
Nous sommes repartis rassurés et de surcroît le petit plus (un véhicule lavé )
Merci à eux pour leurs professionnalisme
Messieurs merci 🙏🏻
Alors le jeune homme, très serviable ! On a vendue notre voiture chez eux, absolument pas déçu! A l'écoute, prix négocier, et c'était une recommandation de ma belle soeur qui elle aussi avait vendue la bas sa voiture et vraiment très gentil comme tout les commerciaux ! On leur fait confiance! Merci encore a vous pour votre réactivité ! A bientôt apres le Japon !
J’ai fait l’acquisition d’une voiture d’occasion dans ce garage. Très bonne prestation, véhicule bien préparé, commercial courtois compétant et très professionnel .
Excellent accueil au sein de cette concession par Léo Chemarin, le conseiller commercial.
Il à su répondre à mes besoins sur une recherche d’un modèle C5 Aircross en LOA.
Je recommande sans hésitation.
Accueil très chaleureux, garage très propre et bien rangé. Tous le personnel dit bonjour. Une atmosphère très agréable et très professionnelle rassure les clients. Avec tout nos compliments. Merci.