Je suis allée chez CITROEN pour le changement des airbags sur ma DS3,
Personnel sympa, et plutôt rapide pour effectuer les changements.
Seul bémol, 1 mois et demi d’attente pour les rdv car rupture de pièce, mais le garage n’y est pour rien.
Demandez une vidange et un remplacement de filtre à gasoil vous coutera 341 euros !
Pourquoi ? Parce que lorsque vous demandez une vidange c'est automatiquement assimilé à l'entretien complet du véhicule ! Excès de zèle ou vente forcée ?
Pitoyable gestion des litiges et des responsabilités.
Monsieur le Directeur, je vous invite à revoir votre politique commerciale. Si certains clients n'osent rien dire j'aime autant vous dire qu'ils s'en souviendront. C'est une attitude incorrecte et irresponsable. Vous venez de perdre un client.
Rdv le 23/07/24 pour un problème de boîtier BPGA. Aujourd'hui 29/07/24...toujours rien... Cette pièce doit venir de Mars !! Hormis des boulons de 12 et des plaquettes de freins ils ont quoi en stock ? Et ils sont pas affolés !
Juste pour infos LAudi A1 qui est venue chez vous au moins de Juin roule toujours! Faites attention au diagnostic de ce garage surtout quand il vous sorte une bombe telle que : vous avez de la limaille de fer dans tout votre circuit de carburant il y en a environ pour 10 000€ il faut changer tout le sytème mais qu’ils ne veulent pas faire de rapport écrit!!! Forcément le ciel vous tombe sur la tête. Je suis allée ailleurs et en passant la valise la pompe à injection n’a rien du tout ! Un injecteur de changé et depuis 3 mois la voiture roule toujours et parfaitement bien !
D’où proviendrait cette limaille si elle ne provient pas de la pompe à injection ?
Je suis extrêmement déçu , vous ne vous rendez pas compte des conséquences quàf vous annoncez de tels absurdité !
Bonjour Mr CHEMARIN,
Pour un échange avec plus fluide nous nous sommes tutoyé donc je me permet!!
Je te remercie pour l’acheminement de mon projet.
Ton professionnalisme dans ce domaine m’a permis de trouver la voiture idéale pour mes déplacements quotidiens.
Merci encore Léo, à très bientôt
Je recommande fortement
Cde de tapis avant pour la C3 de mon fils que je ne trouvais nul part. Si mais soit trop gd glissant clip trop loin. Ceux acheter chez vous ils vont super bien. Enfin trouver la solution. Merci pour tout accueil et au magasinier. Merci.
Il n'est pas spécifié sur Internet que la fermeture à 19 heure ne concerne que le réseau commercial et pas la récupération des véhicules. La personne présente a une conception très anti-commerciale de son rôle de représentant du garage.
Malhonnête !!nous donnons notre voiture à réviser pour les 20 000 , le garagiste avant de la prendre en révision fait le tour pour constater les anomalies ou défauts éventuels il nous dit qu’il n’y a rien à dire la voiture est neuve. Lorsque nous récupérons notre voiture l’aile droite est très éraflée. On appelle le responsable pour lui faire constater les dégâts et il ose se contredire et dire qu’ il s’est fait « ba.ser » (je reprends ces termes choquants) après des échanges un peu nerveux un coup de polish est fait mais l’initiative du responsable est déplorable. Nous y avons jamais jamais jamais remis les pieds ni la voiture! Non merci!!!!
VENTE DE PRO A PRO. Je recommande. Moi-même garagiste, je leur ai acheté un véhicule à distance sans le voir et ils ont été parfaits sur le descriptif et l'état du véhicule. Ce n'est pas pareil partout. Continuez comme cela. Garage GIRARD