Vue les horaires du dépannage non respecter ! Et la secrétaire qui parle mal et monte dans les tours alors qu’il n’arrive pas à respecter des horaires ! Franchement à fuir même l’es assurance je ne sais pas comment peut on travailler avec ce genre de dépannage ! A fuir a fuir au plus loin et je n’imagine pas si vous prenez rdv dans leur garage metre un rdv est aller 1 heure après vaut mieux.
Extrêmement bien accueilli par Mathis lors de mon premier passage en concession pour une simple prise de renseignements sur l'Ami. Une grande sympathie et un excellent accueil de sa part, des renseignements et conseils précieux qui ont réussis à me convaincre de passer une seconde fois deux jours après pour valider ma commande. Maintenant à savoir de mon fils ou moi reste le plus impatient d'être au jour de la livraison 😉. N'hésitez pas à vous adresser directement à lui en allant à la concession.
Expérience commercial de haut niveau dans cet concession,si vous recherchez un interlocuteur compétent ,professionnel et à l’écoute demandez Mlle Margaux HENRY ,très réactive elle a su nous rassurez et simplifier les démarches suite à l’acquisition de notre nouveau véhicule .Merci Margaux à bientôt !!
Bonjour,
Je déconseille totalement cette concession. Un rendez-vous de diagnostic rapide certes mais aucun suivi. J'estime qu'il est essentiel d'assurer un certain échange avec le client surtout lorsque vous envoyez un simple mail pour joindre un devis à 1500 euros.
Un conseiller après-vente (Monsieur R. Thibault) qui s’engage à me rappeler mais qui ne respecte pas son engagement…
Sachant que la DEUXIEME panne (la première fin octobre : véhicule « réparé » chez cette même concession) de mon véhicule est liée au système d’AdBlue et que ceci est connu de longue date…
Je remercie donc Citroën d’avoir préféré fermer les yeux et ce sans garantir que le problème soit résolu.
Cordialement.
Alors le jeune homme, très serviable ! On a vendue notre voiture chez eux, absolument pas déçu! A l'écoute, prix négocier, et c'était une recommandation de ma belle soeur qui elle aussi avait vendue la bas sa voiture et vraiment très gentil comme tout les commerciaux ! On leur fait confiance! Merci encore a vous pour votre réactivité ! A bientôt apres le Japon !
L’achat de ma nouvelle Citroën c’est super bien passé dans ce centre, j’ai été super bien conseiller par Mr Chemarin.
Il m’a parfaitement conseillé et guidé pour l’achat de mon véhicule ainsi que son financement en prenant en compte mes attentes et ma situation.
Je reviendrais sans hésiter !
MERCI
Bonjour Mr CHEMARIN,
Pour un échange avec plus fluide nous nous sommes tutoyé donc je me permet!!
Je te remercie pour l’acheminement de mon projet.
Ton professionnalisme dans ce domaine m’a permis de trouver la voiture idéale pour mes déplacements quotidiens.
Merci encore Léo, à très bientôt
Je recommande fortement
J’ai été reçu par Monsieur CHEMARIN, un conseiller exemplaire, professionnel et à l’écoute. Je conseille les yeux fermés ce garage et en tant que client je sais que vous trouverez votre bonheur.
Achat de ma 2° voiture au sein du Garage Peugeot/Citroën.
Encore une fois très satisfaite.
En passant du vendeur, par l'après-vente à la secrétaire...
Ils courent pourtant partout et sont malgré tout disponibles à chacunes de nos attentes.
Une équipe souriante et volontaire.
Il n'est pas spécifié sur Internet que la fermeture à 19 heure ne concerne que le réseau commercial et pas la récupération des véhicules. La personne présente a une conception très anti-commerciale de son rôle de représentant du garage.
Mauvais accueil téléphonique...impression de déranger pourtant métier de service..mais ce mot vous est complètement inconnu. Heureusement des gens a coté de chez vous connaisse bien ce mot...une alerte sera fait auprès du groupe PSA.