Je suis très satisfaite de la qualité de service du garage.
Des techniciens à l’écoute et qui cherchent des solutions tout en préservant votre porte monnaie. C’est loin d’être le cas partout….
Un grand merci à eux 🙏
Bel accueil aussi des réceptionnistes.
Etablissement à taille humaine. C’est bien agréable.
Non respect du devis préalable, signé, dont je n’ai pas eu le double.A l’heure du rendez-vous on m’a carrément fait un autre devis largement au dessus de celui signé avec un monsieur absent .Après un contrôle technique satisfaisant, dans ce même établissement, je voulais seulement une vidange; réponse: pas de vidange, révision! et suis reparti avec une révision complète dont je n’avais pas besoin..voilà ce qui arrive quelque fois lorsque l’on devient âgé ( de plus au féminin).
Le service après-vente avec qui nous avons eu affaire dans cette concession est tout simplement topissime.
Agréable, connaissance, compétence... Tout y était !
Merci !
Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot.
Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute.
Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.
Voiture achetée neuve dans ce garage . Nous retournons tous les ans pour la révision. Chef d'atelier très compétent et accueillant. Service rapide et dans des délais raisonnables. Ce n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de concessions.
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...
Equipe sympa disponible serviable agréable. En panne pendant les vacances avec notre Scudo Citroen nous ont réparé rapidement notre véhicule, nous recommandons à tous
J'ai eu un vendeur menteur et malhonnête, Mr W. Pau, avec délai non respecté (+ 6 semaines) alors que le véhicule C4 était en stock. Mensonge sur le kilométrage de la C4 (annoncé 2000 km alors que la C4 en avait quasiment 3000 km. Différence de 1500 €, en ma défaveur, entre la commande et la facture, j'attends toujours la facture réelle promise par Mr Pau...... Silence de son responsable Mr Lenfant qui n'assume pas sa fonction en restant muet à ma lettre recommandée avec AR........ et çà ce dit directeur commercial !!! Donc ces personnes sont à fuir.
NUL! Rien n’a été, ils n’ont su répondre à aucune de mes demandes, des mois à appeler, à chaque fois on me disait « on note votre demande et vos coordonnées » et pourtant après avoir au moins noté 10 fois ma demande elle n’a jamais été prise en considération, c’est seulement quand j’ai pris la peine de mis rendre que j’ai compris. Même sur place on m’a fait poireauter, je devais gentiment attendre que les deux hôtesses d’accueil aient finit leur discussion. Personne ne se lève le petit doigt pour aider leur client, sauf si on râle… là et seulement là ils font avancer les choses ! Bref, évitais d’acheter un véhicule dans cette concession si vous en avez la possibilité !