Bonjour,
Je déconseille totalement cette concession. Un rendez-vous de diagnostic rapide certes mais aucun suivi. J'estime qu'il est essentiel d'assurer un certain échange avec le client surtout lorsque vous envoyez un simple mail pour joindre un devis à 1500 euros.
Un conseiller après-vente (Monsieur R. Thibault) qui s’engage à me rappeler mais qui ne respecte pas son engagement…
Sachant que la DEUXIEME panne (la première fin octobre : véhicule « réparé » chez cette même concession) de mon véhicule est liée au système d’AdBlue et que ceci est connu de longue date…
Je remercie donc Citroën d’avoir préféré fermer les yeux et ce sans garantir que le problème soit résolu.
Cordialement.
Accueil atelier au top.
Rapidité de prise en charge et délai respecté.
Un grand merci au chef d'atelier ainsi qu'à Maiwenn pour leur professionnalisme.
Je recommande vivement.
Passée pour un renseignement au service Carrosserie, j'ai été très surprise par la gentillesse et le temps que prenait Thomas pour m'expliquer clairement les choses - Thomas connaît parfaitement son travail et bénéficie d'un très bon contact avec la clientèle ce qui devient de + en + rare ! Quand j'aurai un souci, je saurai dorénavant dans quel garage me rendre ... Merci à Thomas !
Un grand merci à Mr " Léo Chamarin qui par ses bons conseils et son professionnalisme exemplaire ..à su bien me conseiller pr le véhicule dont j'avais besoin
Malgré le manque de personnel,l'équipe a été très réactif pour subvenir à la réparation de notre véhicule. On eu la gentillesse de venir nous chercher pour récupérer notre véhicule. Equipe très sympathique.
Service irréprochable
Un grand merci à monsieur Lecoq Alexandre qui nous a guidé et soigné.
Un devoir de conseil au top.
Une rapidité de service à ne pas négliger.
Un grand merci pour ce professionnalisme qui se fait rare chez certains concessionnaires