10 Mars 2020 très mécontente de l accueil du receptioniste mécanique..pas un sourire, juste des reponses sèches, j etais cliente (je précise j etais) je ne le serai plus...
j'ai ramené la voiture de mon fils pour un problème dans le système de freinage le 16 janvier. On me demande de laisser la voiture (sous garantie) 24h. Le lendemain, on m'informe qu'il faut commander un maitre cylindre de frein qui arrivera dans quelques jours. Nous récupérons donc la voiture en attendant. Après des appels les semaines suivantes, on nous dit que la pièce n'est toujours pas arrivée. Un mois et demi plus tard, toujours pas de pièce, on ne nous rappelle même plus pour nous tenir informé !!! Et bien sûr pas de véhicule disponible en prêt alors que la voiture est sous-garantie !
Ayant légèrement abîmé le pare-choc de ma bmw j'ai l'ai fait réparer et repeindre par ce garage, très bon travail (je suis maniac 😁), respect du délai, véhicule lavé, devis respecté, ce n'est pas la première fois que je passe par cette carrosserie et j'en suis toujours autant satisfait.
Achat d'un Citroen Spacetourer. Excellent contact avec M DUPOUY , à l'écoute du client,responsable VO. Véhicule livré. Equipe très sympa. Je recommande.Merci.