Je suis cliente depuis quelques années maintenant, et toujours très satisfaite de leurs services, et toujours bien conseillé par Alain quant au choix de mes véhicules !
Très belles expériences !
Suite à une réparation de climatisation sur notre berlingot au garage Citroën de Roncq où nous avons reçu un accueil parfait , ,une prise en charge immédiate .
Nous avons rencontré Abdallah souriant et à l écoute de nos explications sur le problème rencontré
puis Nicolas Galant à pris le relai . Tout aussi sympathique
A la réception de notre véhicule des explications clairs nous ont été fournis et surtout le …. (n hésitez si besoin ) ce qui est rassurant
Nous sommes repartis rassurés et de surcroît le petit plus (un véhicule lavé )
Merci à eux pour leurs professionnalisme
Messieurs merci 🙏🏻
Trés mauvaise expérience avec cette concession. Défaut de conseil lors de l'achat du véhicule ( option non présente sur la voiture, intérieur du véhicule endommagé). Dans le mois qui a suivi l'achat le véhicule est retourné 2 fois au garage et a dû être immobilisé 3 jours (sans aucun prêt de voiture). Aucun dédommagement financier alors que j'avais payé des frais de mise en service. Je suis trés déçue du service client.
Service spoticar a fuir absolument, ne faites surtout pas confiance au vendeur ou à son directeur, cela restera à jamais flou! Et quand on vous dit « ne vous inquiétez pas on vous la réserve » signez un papier quelque chose sinon 24h après on vous la met bien a l’envers! Extrêmement déçu sachant que je me suis tapé 200klm pour rien!! Gens malhonnêtes!
Juste la veille de partir en vacances, mon véhicule est tombé en panne.
Le boite auto ne fonctionnait pas . Vers 16h je suis arrivé dans ce garage. J'ai été accueil par le patron. Il l'a réparée en 15 min en changeant une pièce près de volant. Prix très raisonnable.
La concession ça va , la voiture C3 moins : ce weekend tous les voyants d'aide à la conduite allumés en orange ??(pendant 2 jours ) De plus la lecture des vitesses panneau donne souvent n'importe quoi ??
Vincent, mon expérience avec lui en tant que commercial Citroën, a été exceptionnelle. Sa connaissance approfondie des produits et son engagement envers la satisfaction du client ont grandement contribué à rendre l'achat de ma Citroën C3 une expérience agréable et sans souci. Sa courtoisie, sa transparence et son professionnalisme ont été remarquables. Je recommande vivement Vincent à quiconque recherche une expérience d'achat automobile positive et personnalisée.