Un grand merci à la concession Citroën à Saint-Claude pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mention spéciale à Monsieur Léo Chemarin, qui s'est montré particulièrement compétent et attentionné tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise et m'a accompagné avec beaucoup de patience dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service et la gentillesse de son personnel.
Quand on vous vend un véhicule qui soit disant est sous garantie et que l'on vous demande de régulariser une facture pour essaie ...etc suite à un problème survenu sur le véhicule bien croyez moi c'est inacceptable !! Je vais donc saisir de ce pas mon assurance juridique et avocat. Très mauvaise expérience car c'est inadmissible de voir qu'on roule des clients dans la farine pour faire du chiffre .Je demandais juste à être remboursé de la facture que je ne devais pas payer et que le changement de pièce soit fait puisque mon véhicule était sous garantie et on m'a jeté comme un mal propre .
le vendeur Simon GACOIN EST très aimable bon vendeur et patient avec les clients je le conseil a mes amie bonne journée cordialement Messieurs riché et Madame riché
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.
Bonjour
J ai acheté un véhicule chez Peugeot en juillet 21
(Garantie 12 mois)
Pendant nos vacances aout 21
Beaucoup d orages ,nous nous sommes aperçus
Que la porte du coffre était rempli d eau
Donc nos allons au garage Peugeot
La secrétaire pas aimable du tout.....
Et le chef d'atelier pas mieux ...il n ai même pas sorti pour constater....
Sa réponse a été
ALLEZ CHEZ RENAULT
GARAGE À ÉVITER........GARAGE À ÉVITER
Venant de Lyon, j ai pour la premiére fois acheté un véhicule d occasion à distance dans cette concession. Pas simple ...il faut avoir confiance au discour du vendeur ( AM).
Et bien pas déçu...accueil pro, promesses tenues ( pneus changés...) et véhicule d exception.
Merci à vous,
Très professionnel hesite pas à vous faire voir les pièces deffectueuse super equipe a l ecoute du clients un très grand merci à vous pour avoir sauver ma c5 qui pourtant était mal au point grand bravo continuer comme cela merci merci
Bonne concession pour un achat, commercial à l'écoute, pas de soucis.
Cependant attention à la souscription Eurodatacar qui est une vaste arnaque (contrat à reconduction tacite et j'en passe) malgré qu'aucun réel contrat ne soit signé, surtout ne pas débourser un centime à Eurodatacar.
Update 2023 : Après une révision, je suis mitraillé de demande d'avis (enquête satisfaction client) à croire que le concessionnaire a quelque chose à cacher ou juste force pour avoir de bons avis
J'ai envoyer ma voiture pour une réparation, mon coffre était enfoncer du a un accident, le travail a éte fait rapidement j'ai eu une voiture de prêts ( un cactus presque neuf ), le personnes est aimable, garage que je recommande
Equipe sympa disponible serviable agréable. En panne pendant les vacances avec notre Scudo Citroen nous ont réparé rapidement notre véhicule, nous recommandons à tous