Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Accueil très chaleureux. Service clients efficace et professionnel

A la recherche d'un second véhicule à prix raisonnable, nous avons franchi la porte de Citroën Roncq. Nous avons été accueillis par Gauthier qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme : différentes simulations pour le prix, présentation des différentes finitions du véhicule choisi, essai. Il a pris le temps de nous écouter et de nous renseigner, les échanges ont été non seulement efficaces mais aussi agréables et sympathiques. Il ne nous reste plus qu'à attendre la livraison de notre nouvelle voiture !

Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux avec lequel ma Citroën c4 avec un problème Ad Blue a été pris en charge. Il est inadmissible qu’un garage censé offrir un service qualifié et digne de confiance puisse livrer un travail aussi bâclé. J’ose espérer que ce n’est pas votre manière habituelle de traiter les client. Très content que Citroën Lomme sont beaucoup plus sérieux que vous. Éviter le garage Roncq

Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession! L’équipe a été extrêmement professionnelle et accueillante, de l'accueil à la remise des clés. Ils ont pris le temps de m'écouter pour bien comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées. Le service après-vente est également top, avec une grande réactivité et un suivi parfait. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et leur écoute.

Service client exécrable et stéréotypes ambulants du garagiste escroc. À fuir.

Accueil et renseignements au top.

Nous sommes tombés en panne cet été en Bretagne. Bref changement de moteur sur une DS5 , grosse facture presque 11 000 € Nous avons été reçu par le chef d’atelier très compétent, professionnel, bonne communication , respect des délais et du devis . Un regret néanmoins, lorsque nous l’avons récupéré même pas un petit coup d’aspirateur ni un lavage de la voiture , dommage…….

Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.

Mon véhicule, est resté au garage pendant 3 semaines car elle était en panne sur Guingamp. De retour à la maison tous les voyants se sont a nouveau allumés et apres l'avoir éteinte , elle n'a plus redemaré malgré une facture importante ! Heureusement le petit garage du coin a su résoudre le problème et ne comprend pas qu'une concession citroen n'a pas pu résoudre un si petit problème !

➡️Nous décidons avec mon épouse de faire le tour des concessions à la recherche de notre future voiture. 2 véhicules d'occasion retiennent notre attention. 🚙🚙 Le commercial a qui nous demandons une estimation de reprise sur notre voiture nous explique qu'il ne fera cette estimation que si l'on est vraiment interressé pour acheter.💰💰 Nous lui expliquons que nous achèterons peut-être en fonction de l'estimation qu'il voudra bien nous faire.🙏🙏 Dialogue de sourd ... 😩 Comportement anti commercial très limite..😡 Tant mieux pour une concession concurante voisine avec qui nous avons fait affaire.👍 ➡️Morale de l'histoire, il y a toujours un tiroir caisse qui vous attend quelque part. Encore faut il savoir l'ouvrir.😜😜😜

Bonsoir à tous, j'ai téléphoner pour avoir un responsable et la secrétaire très désagréable m'a raccrocher en pleine conversation bravo je pense que c'est la direction qui cautionne ce genre d'hatitude. Par contre j'ai une commande en cours payé depuis un mois à la base c'était une commande d'un délai d'une semaine. C'est une bonne raison qu'on me raccroche au nez bravo à la direction Citroën