Incapables de solutionner un problème d'infiltration d'eau dans le coffre d'une C1 ... je leur ai dit que ca devait venir du joint, ils ont changé je ne sais pas quoi au niveau des phares m'en ont mis pour 300 euros et l'eau passe toujours. .. je pense que comme partout, il y a beaucoup d'incapables ... je ne vais pas tarder à réclamer a me faire rembourser
Promesse non tenue !
Lors de l'achat d'un C5 Aicross d'occasion en mai 2021, seul un jeu de clé m'a été remis. La concession m'a alors précisé que le deuxième jeu de clé me serait transmis par voie postale. Malgré de multiples relances, toujours rien.
Cette concession ne respecte pas ses engagements. La promesse n'est pas tenue et la qualité de service n'est pas au rendez vous !!
L’achat de ma nouvelle Citroën c’est super bien passé dans ce centre, j’ai été super bien conseiller par Mr Chemarin.
Il m’a parfaitement conseillé et guidé pour l’achat de mon véhicule ainsi que son financement en prenant en compte mes attentes et ma situation.
Je reviendrais sans hésiter !
MERCI
Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis
Avec grand plaisir et les yeux fermés que je viens encore d'acquérir mon nouveau véhicule chez citroen/Peugeot, Maxime est un vendeur à l'écoute du client, compétent et professionnel, il sait dénicher les pépites.
De plus ayant eu besoin du SAV, Jérôme a su mener de front les réparations en urgence.
Achat de ma 2° voiture au sein du Garage Peugeot/Citroën.
Encore une fois très satisfaite.
En passant du vendeur, par l'après-vente à la secrétaire...
Ils courent pourtant partout et sont malgré tout disponibles à chacunes de nos attentes.
Une équipe souriante et volontaire.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.
très mauvais accueil comptoir surtout quand on est une femme seule, nouvelle panne sur la voiture la même qu'il y moins d'un an donc la garantie s'applique mais on me fait payer quand même la voiture de prêt (je n'appelle pas cela du service client , il est inexistant!) et les délais pour vérifier la panne sont inacceptables. Je serai un homme le comportement et les discours ne seraient pas les mêmes. J'ai tenté de joindre le service client CITROEN par téléphone l'accueil est pire et les conseillers très désagréables et peu professionnels. Je ne recommande absolument pas cette concession