Félicitations et merci à toute l'équipe.
2 dysfonctionnements de mon véhicule DS pris en charge rapidement par le garage et pris en charge gratuitement par la marque DS.
Merci à Jerome pour son accueil.👍
Bravo !
Non respect du devis préalable, signé, dont je n’ai pas eu le double.A l’heure du rendez-vous on m’a carrément fait un autre devis largement au dessus de celui signé avec un monsieur absent .Après un contrôle technique satisfaisant, dans ce même établissement, je voulais seulement une vidange; réponse: pas de vidange, révision! et suis reparti avec une révision complète dont je n’avais pas besoin..voilà ce qui arrive quelque fois lorsque l’on devient âgé ( de plus au féminin).
Plus que ravie !
Véhicule dépanné et clé de la voiture de prêt en main en moins d’une heure !! Ce genre de désagrément arrive toujours au mauvais moment et toute l’équipe a su m’aiguiller et me conseiller et j’ai pu être à mon rdv à temps.
Tout m’a très bien été expliqué et les résultats du diagnostic ont été très clairs. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Bonjour,
Je déconseille totalement cette concession. Un rendez-vous de diagnostic rapide certes mais aucun suivi. J'estime qu'il est essentiel d'assurer un certain échange avec le client surtout lorsque vous envoyez un simple mail pour joindre un devis à 1500 euros.
Un conseiller après-vente (Monsieur R. Thibault) qui s’engage à me rappeler mais qui ne respecte pas son engagement…
Sachant que la DEUXIEME panne (la première fin octobre : véhicule « réparé » chez cette même concession) de mon véhicule est liée au système d’AdBlue et que ceci est connu de longue date…
Je remercie donc Citroën d’avoir préféré fermer les yeux et ce sans garantir que le problème soit résolu.
Cordialement.
Acheter une voiture d'occasion dans ce garage. Personnel accueillant et très professionnel. Réponses à toutes mes questions.je ne regrette pas mon achat. Voiture très propre et opérationnelle. En plus j ai récupéré la nouvelle carte grise en 7 jours. Je recommande ce garage à taille humaine et à l écoute.
Merci à toutes l équipe
Très bonne structure! Je voulais aussi prendre un moment pour remercier chaleureusement M. Léo Chemarin. Grâce à lui, mon expérience a été exceptionnelle. Dès le début, il a été incroyablement accueillant, à l'écoute de mes besoins, et m'a vraiment aidé à trouver le véhicule parfait pour moi. Je n'ai jamais senti de pression, juste une vraie envie de m'aider à faire le meilleur choix. M. Chemarin, votre gentillesse et votre expertise ont fait toute la différence !
Malgré le manque de personnel,l'équipe a été très réactif pour subvenir à la réparation de notre véhicule. On eu la gentillesse de venir nous chercher pour récupérer notre véhicule. Equipe très sympathique.
Changement du système d'injection pour injecteur 1 fait dans un garage Citroën en juin 2020 retour en août 2020 pour le même injecteur qui vient de casser et ont voulu me refaire payer 1200 euros alors que les pièces et la main-d'oeuvre sont garanties. Honteux.
Nous avons eu un problème de freins ici en vacances avec notre BX. Nous avons été dépanné et conseillé rapidement. Une équipe sympathique et compétente est à votre écoute. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons bien évidemment ce garage à tous.