j'avais une alerte persistante de défaut de direction assistée sur mon Camping-Car Ducato : le garage m'a donné un créneau rapidement et a effectué l'intervention promptement avec le sourire et gratuitement ! Bravo et Merci beaucoup!
PS: je n'étais même pas client chez eux
Avec grand plaisir et les yeux fermés que je viens encore d'acquérir mon nouveau véhicule chez citroen/Peugeot, Maxime est un vendeur à l'écoute du client, compétent et professionnel, il sait dénicher les pépites.
De plus ayant eu besoin du SAV, Jérôme a su mener de front les réparations en urgence.
Tout au top ! Respect des horaires annoncés, prêt d'un véhicule sans demander, respect du devis, amabilité du personnel d'accueil et d'atelier, bref tout ce que j'aime !
très mauvais accueil comptoir surtout quand on est une femme seule, nouvelle panne sur la voiture la même qu'il y moins d'un an donc la garantie s'applique mais on me fait payer quand même la voiture de prêt (je n'appelle pas cela du service client , il est inexistant!) et les délais pour vérifier la panne sont inacceptables. Je serai un homme le comportement et les discours ne seraient pas les mêmes. J'ai tenté de joindre le service client CITROEN par téléphone l'accueil est pire et les conseillers très désagréables et peu professionnels. Je ne recommande absolument pas cette concession
Problème d’AD blue et la personne ne veux pas faire et nous renvois à St brieuc 30 km à faire alors que le véhicule est sous garantie et qu’on avait prit rdv 2 semaines plutôt … honteux dommage car on avait pour projet d’acheter un C5 aircross neuf
Achat d'un véhicule d'occasion en septembre 2020 et très satisfait de l'accueil et du suivi du dossier pour la prime à la conversion. Equipe à l'écoute et toujours disponible même après le paiement finalisé.