Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

Promesse non tenue ! Lors de l'achat d'un C5 Aicross d'occasion en mai 2021, seul un jeu de clé m'a été remis. La concession m'a alors précisé que le deuxième jeu de clé me serait transmis par voie postale. Malgré de multiples relances, toujours rien. Cette concession ne respecte pas ses engagements. La promesse n'est pas tenue et la qualité de service n'est pas au rendez vous !!

Plus jamais..accident le 12 avril notre voiture part chez Citroën car agréé par la maiff. Le 24 avril accord de l'expert pour la réparation. Tel Citroën pour rendez-vous. Secrétaire en vacances jusqu'au 13 mai on ne peut pas donner de rendez-vous ni commander les pièces. Personne ne s'occupe de ses dossiers. Même après tel de l'assurance rien à faire. 13 mai Visite au garage....chouette la secrétaire est rentrée elle va commander les pièces. Ce matin 17 mai..retour au garage...et bien non finalement, la secrétaire n'avait pas vu un mail de l'expert arrivé pendant ses vacances et qui lui demande un nouveau contrôle de géométrie celui reçu n'est pas complet. Report des réparations..et oui ,un garage agréé qui arrête de fonctionner parce que la secrétaire était en vacances...dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoiles.......fuyez ce garage

Accueil sympa mais quelques fois la queue est injustifiée pour obtenir une information ou faire un suivi. Sur ce plan Citroën Gemy doit revoir sa copie.

Pour vendre tout va bien. Mais alors pour les garanties il n’y a plus personne !! Passé plus 8 fois au garage pour le même problème, la seule réponse du responsable d’atelier ? « On ne peut rien faire c’est de la mécanique... » Garage à éviter plus que tout ! J’ai acheté 6 voitures neuves au total et c’est le seul garage où j’ai eu à faire à de tels incompétents !

Mon véhicule, est resté au garage pendant 3 semaines car elle était en panne sur Guingamp. De retour à la maison tous les voyants se sont a nouveau allumés et apres l'avoir éteinte , elle n'a plus redemaré malgré une facture importante ! Heureusement le petit garage du coin a su résoudre le problème et ne comprend pas qu'une concession citroen n'a pas pu résoudre un si petit problème !

Achat d'un véhicule d'occasion en septembre 2020 et très satisfait de l'accueil et du suivi du dossier pour la prime à la conversion. Equipe à l'écoute et toujours disponible même après le paiement finalisé.

client depuis 8 ans je suis tres satisfait de leurs services changement de propriétaire récemment et un nouveau patron et son épouse sympathiques et compétents Alors qu il y qvait normalement un délai de 15 jours pour une réparation sur mon C4 ce qui me génait ( car sans voiture pendant 15 jours ) ils se sont arrangés pour faire la réparation en 8 jours Garage a recommandé

Bon accueil, mon véhicule à été vue tout de suite et j'ai pu reprendre la route immédiatement après des informations claires sur le problème. Je recommande

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro sur leur service téléphonique ! J’ai appelé trois fois pour être sûr de mon rdv chez eux. Apparement mon premier rendez-vous qui devait être ce lundi ne pouvez pas être honorés parce qu’ils n’avaient pas les pièces et que j’avais pris par internet. Je rappelle pour savoir si mon deuxième rdv est toujours d’actualité ce mercredi , on m’annonce que j’avais rdv ce lundi alors que quelques jours avant, ils m’ont dit que ce n’était pas possible. Ils m’annoncent que mon rdv du mercredi avait était annulé pour celui du lundi. J’ai donc pris un rdv à la fin mois pour au final recevoir un message à ce jour pour me dire que mon rdv de ce mercredi est toujours d’actualité !!! C’est vraiment une supercherie ! À fuir !

Souhaitant changer de véhicule, j'ai été accompagnée dans mon projet par William Pau. A l'écoute, il m'a laissé dérouler mon projet puis avec professionnalisme et disponibilité m'a obtenu exactement ce que je voulais. Je le remercie aussi pour son suivi, agréable et pertinent je le recommande!!!! À bientôt pour la livraison

Après réflexion voici mon avis. Je passerais mes retours systématique suite à mes 3 révisions.(dans le cadre d'un contrat d'entretien particulier) Suite à une mise à jours BSI de mon véhicule, perte d'option d'ouverture de coffre en main libre.Probleme très compliquer â régler de leur part, Dans un autre garage cela à pris 15min. Réception incluse... Je passerais aussi le service commercial qui ne s'intéresse même au client qui souhaite changer de véhicule....merci de l'intérêt que votre réseau nous porté. Cela sera réciproque.

La prise de rdv a été laborieuse car les pièces n'ont pas été commandées après l'expertise. Pas d'information de la part du garage : c'est moi qui ai appelé. Le jour prévu de la restitution, la voiture n'était pas prête : aucune information, je me suis déplacée sur mes heures de travail pour rien. Véhicule restitué une semaine plus tard sans être avertie la veille (évidemment personne ne travaille et tout le monde peut se libérer dans 1h30). Pour le travail de réparation, je n'ai pour l'instant rien à dire. Lavage extérieur de la voiture assez rapide car les coins et recoins n'étaient pas fait. Et l'intérieur... Quelqu'un a mangé dans ma voiture (je ne le fais jamais car je déteste ça) et m'a bien évidemment laissé les miettes. Que dire de la personne qui m'a amené le véhicule sur le parking et me demande si je vends ma voiture et qui insiste malgré ma réponse négative et polie...