Bonjour,
Tiphanie du service Carosserie manque énormément de professionnalisme et se fou clairement de la gueule de sa clientèle (elle est toujours en pause d’après l’accueil téléphonique ou son logiciel ne fonctionne jamais). Très hautaine et désagréable, une fois que vous êtes sur place après plusieurs appels sans succès, elle court se cacher ! Si vous devez faire refaire votre carrosserie passez votre chemin. De plus si on vous propose ce garage qui est censé être agréer n’y allait surtout pas, ils n’ont pas de véhicule de courtoisie si votre véhicule a plus de 5ans ( elle insistera pour vous faire louez un véhicule chez eux et donc payer encore une fois). Ils se foutent clairement de votre demande et ne porte aucun intérêt à votre véhicule. Ils ne sont pas dans le besoin de CA. Confiez votre véhicule à un garage qui sera être professionnel et qui sera vous accueillir et répondre avec gentillesse a vos questions, un professionnel qui souhaite bosser contrairement à eux! Pour ma part j’ai eu étrangement aucun soucis avec l’autre garage en changeant vite de garage une fois le désagrément constaté de cette femme 😅
Accueil très cordial, sourire, clarté des explications, M. Villalonga a été très professionnel. J'ai pu essayer le véhicule qui me plaisait, sur le trajet et le temps qui me convenaient.
La poursuite de la vente s'est faite sur quelques jours, sans pression. J'ai acheté le véhicule en prenant le temps dont j'avais besoin, et j'en suis ravie !
Accueil et conseils également très agréables des deux personnes de l'atelier avec qui j'ai pu échanger.
Je recommande!
vendeur à l'écoute , très beau véhicule livré dans les temps, par contre incomplet car manque deuxième clé et cache-bagage( ou tablette arrière) égarés que j'attends... un coffre laissé en visuel complet est un gros risque d'effraction ou de vol donc pas de WE ou vacances en attendant...
Changer mes pneu en juillet 2020 j'en ai eu pour 240 euro tout allez bien avant depuis que g changer mon pneu se degonfle je leur ramène ma voiture et comme par hasard ma jante es fissurer a l'intérieur mais c pas eu je gonfle mes pneu tous les matin le tps de trouver les bonne jante ou de la faire réparer tous les matin avec mon mini compresseur juska 2 bar et vais finir au gonfleur a 6metre de chez moi mon pneu a éclater sur la couture ca rentre pas en garanti et on me dit que c moi qui roule avec mon pneu a plat alors que pas du tous il ne veulent rien savoir et veulent que je repaye 240 euro chez eu bah nn hors de question des voleur mm pas il propose de solution il ni tte charge en leur encontre
Ma mère vient de trouver sa futur voiture dans ce garage. Mention très spécial pour Victor dont nous avons fortement apprécié son professionnalisme et sa sympathie !
Si on pouvait n'avoir que des Victor dans toutes les concessions, ce serais le top !
Merci encore 😉
bonjour j'ai emmener ma c5 tourer pour un problème de boîte auto le 12 /9 a 8 heures 30 problème de secousses au démarrage ils n'ont rien trouvé ils m'ont dit tout va très bien...heureusement que j'ai apporté ma voiture pour un changement de pneus au garage GT factory ils se sont aperçu que j'avais un cilent bloc complètement à la boîte de vitesses..je déconseille le garage Citroën. et je conseille fortement le garage GT factory à mienne.
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.