Réactif et flexible pour les rendez-vous. Bon accueil et réparations bien effectuées. Pour le nettoyage chez moi après changement de pneu et réparation nettoyage compris. Ce qui est dommage c est que Citroën n a pas une politique très commerciale. Quand du plastique se décolle tout seul et que c est un défaut de série c est inadmissible de ne pas prendre en charge. Mais malheureusement le garage n'y peut je pense malheureusement rien.
J'ai acheté mon véhicule en mai 2017 et j'en suis ravi ....et en plus on m'a bien repris mon ancien véhicule, j'ai trouvé le personnel gentil et courtois .
Nicolas le commercial dont j'ai eu affaire et super et super gentil.
Perso je recommande se garage et mon prochain véhicule je le prendrai surement là bas..
1 courtois et poli.
2 choix des véhicules.
3 propreté des lieux
4 professionnel ....
Délai pour 1 devis 4 semaines, devis validé en moins de 24 h et plus d'un mois et demi pour faire les travaux.
Délai inacceptable par rapport à l'image véhiculée par CITROËN.
Presque 3 mois d'immobilisation du véhicule, je n'y retournerai plus.
Concession très chaleureuse.
Les équipes sont à l'écoute du client.
Merci à M. Léo Chemarin pour son professionnalisme et sa réactivité à l'achat et aussi au SAV.
Je recommande.
Voiture achetée neuve dans ce garage . Nous retournons tous les ans pour la révision. Chef d'atelier très compétent et accueillant. Service rapide et dans des délais raisonnables. Ce n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de concessions.
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.
Une concession avec une équipe stable, des professionnels compétents, mais surtout très accueillants et agréables. Techniquement les réparations sont toujours de qualité, sans dépenses imprévues. Merci
Service spoticar a fuir absolument, ne faites surtout pas confiance au vendeur ou à son directeur, cela restera à jamais flou! Et quand on vous dit « ne vous inquiétez pas on vous la réserve » signez un papier quelque chose sinon 24h après on vous la met bien a l’envers! Extrêmement déçu sachant que je me suis tapé 200klm pour rien!! Gens malhonnêtes!
Bel accueil, concession agréable lorsqu'il faut attendre, service professionnel sur le véhicule (aspiré et laver en prime). De bons conseils sans pousser a la consommation lors des révisions c'est parfait.
Manque d'expérience flagrant de certains commerciaux apparemment plus intéressés par leurs commissions que leurs clients. Personnellement, j'attends toujours que l'on me rappelle pour m'expliquer ce type de comportement et ces stratégies sans lendemain pour une entreprise sérieuse.