Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession! L’équipe a été extrêmement professionnelle et accueillante, de l'accueil à la remise des clés. Ils ont pris le temps de m'écouter pour bien comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées. Le service après-vente est également top, avec une grande réactivité et un suivi parfait. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et leur écoute.
bonjour j'ai emmener ma c5 tourer pour un problème de boîte auto le 12 /9 a 8 heures 30 problème de secousses au démarrage ils n'ont rien trouvé ils m'ont dit tout va très bien...heureusement que j'ai apporté ma voiture pour un changement de pneus au garage GT factory ils se sont aperçu que j'avais un cilent bloc complètement à la boîte de vitesses..je déconseille le garage Citroën. et je conseille fortement le garage GT factory à mienne.
Tout au top ! Respect des horaires annoncés, prêt d'un véhicule sans demander, respect du devis, amabilité du personnel d'accueil et d'atelier, bref tout ce que j'aime !
je remercie Cindy qui répond au téléphone pour ça gentillesse et amabilité j ai toujours été bien reçue aussi par toutes les personnes de ce lieu
Merci
Voiture déposé hier suite à une panne. Aujourd'hui appel pr me dire que le diagnostic ne pourra pas être fait avant le 14 février. Vous vous rendez compte... il faut attendre 15 jours juste pr un diagnostic... hyper long. Et encore la voiture ne sera pas encore réparé à cette date car seulement diagnostic... il est grand temps d embaucher du personnel si vous avez autant de travail ou faire quelque chose. Attendre cmb de temps pr récupérer la voiture sérieux... ils ont même pas de voiture de prêt... comment on fait ? Ba faut se démerder. Ça c'est pas leur soucis. Ils sont en manque de personnel par rapport au travail qu'ils ont... ou quoi... je sais pas mais ya un problème. En + rien que le diagnostic 99€ ! 100€ quoi... attendons de voir la somme après réparation.
Manque d'expérience flagrant de certains commerciaux apparemment plus intéressés par leurs commissions que leurs clients. Personnellement, j'attends toujours que l'on me rappelle pour m'expliquer ce type de comportement et ces stratégies sans lendemain pour une entreprise sérieuse.
Desolee, mais ce jour vous avez manqué une belle vente vu que votre jeune commercial, apparemment n'avait pas envie de vraiment nous conseiller, merci à la jeune femme qui s'est soucié de notre bien être à un moment donné, le C5 Aircross, oui pas chez vous. Dommage
Pour mon expérience personnelle Très bon accueil des personnes très sympa et prix encore plus bas que sur le site internet id garage pour le changement de ma courroie de distribution