Problème avec moteur pure tech! Mais prise en charge par Citroën directement. Ayant des contrats chez opteven et aramis. Monsieur Galland, a gérer la demande très sérieusement, professionnel, et sérieux. L’accueil chez Citroën Roncq est très agréable. J’ai récupérer mon véhicule rapidement après avoir trouvé un accord. Toutes mes demandes ont été prises aux sérieux. L’équipe est très compétente. Cliente satisfaite par CITROEN roncq
Fuyez cette concession. Prix exorbitant pour une simple révision d’une C3 facturée 335 euros. Des tarifs prohibitifs c’était ma première visite et sera la dernière. (Révision faite ce mois ci)
Garage à fuir, voiture d'occasion à 100000 kms achetée l'année dernière avec une garantie de 8 mois, 4 réparations prises sous garantie, 1 an plus tard, pas un mois sans que nous ayons un nouveau problème et plus de 2000 euros à faire de réparations...
Concession très chaleureuse.
Les équipes sont à l'écoute du client.
Merci à M. Léo Chemarin pour son professionnalisme et sa réactivité à l'achat et aussi au SAV.
Je recommande.
Passez votre chemin !
Arnaque totale...
Ma belle-mère leur a laissé sa voiture en panne, ils ont voulu lui faire croire qu'il fallait une valise et tout un long processus pour trouver la panne. Au bout d'une semaine toujours pas de diagnostic, elle réussit à changer sa voiture de garage, et là on lui répare en 1h sa voiture !
Ce sont des vendeurs mais pas des garagistes.
très mauvais accueil comptoir surtout quand on est une femme seule, nouvelle panne sur la voiture la même qu'il y moins d'un an donc la garantie s'applique mais on me fait payer quand même la voiture de prêt (je n'appelle pas cela du service client , il est inexistant!) et les délais pour vérifier la panne sont inacceptables. Je serai un homme le comportement et les discours ne seraient pas les mêmes. J'ai tenté de joindre le service client CITROEN par téléphone l'accueil est pire et les conseillers très désagréables et peu professionnels. Je ne recommande absolument pas cette concession
➡️Nous décidons avec mon épouse de faire le tour des concessions à la recherche de notre future voiture.
2 véhicules d'occasion retiennent notre attention. 🚙🚙
Le commercial a qui nous demandons une estimation de reprise sur notre voiture nous explique qu'il ne fera cette estimation que si l'on est vraiment interressé pour acheter.💰💰
Nous lui expliquons que nous achèterons peut-être en fonction de l'estimation qu'il voudra bien nous faire.🙏🙏
Dialogue de sourd ... 😩
Comportement anti commercial très limite..😡
Tant mieux pour une concession concurante voisine avec qui nous avons fait affaire.👍
➡️Morale de l'histoire, il y a toujours un tiroir caisse qui vous attend quelque part. Encore faut il savoir l'ouvrir.😜😜😜
J'ai envoyer ma voiture pour une réparation, mon coffre était enfoncer du a un accident, le travail a éte fait rapidement j'ai eu une voiture de prêts ( un cactus presque neuf ), le personnes est aimable, garage que je recommande