Pneu crevé dans un col, l’assistance nous a mis en relation avec le garage de Mussel : quelle chance dans notre malheur ! Ponctuel, sympathique, service 5 étoiles! Merci Jérôme :)
Écoute, bienveillance, une équipe pro ,dynamique et sympathique, qui sait s'adapter et se rendre disponible pour vous trouver votre future auto, la bichonner pour vous l'appreter au mieux, et de même, s'assure de votre bonne prise en main ! Grands mercis à eux tous ... Je recommande+++
L’accueil des conseillers est très agréable. Merci à Mathis pour ses conseils, propositions, sa bonne humeur pour l’achat d’une My Ami, et également sa collègue pour sa convivialité. Je vous conseille ce concessionnaire.
Il n'est pas spécifié sur Internet que la fermeture à 19 heure ne concerne que le réseau commercial et pas la récupération des véhicules. La personne présente a une conception très anti-commerciale de son rôle de représentant du garage.
Lamentable.. Suite à un problème sur mon véhicule durant mes vacances(défaut moteur) je m'arrête dans ce centre pour leur demander si il est possible de jeter un coup d'œil. L'hôtesse à l'accueil souffle, et me demande si la voiture semble présenter quelques chose de bizarre. Lui répondant que je n'avais pas l'impression, elle me dit que de toute façon ils ont trop de travail et que j'avais cas retourner faire contrôler ma voiture dans ma région car eux ne le feront pas, se retourne et part. Ma région ? l'autre bout de la France.
À fuir ! Estimation de reprise d un véhicule sur le site Citroën 10000€ et en concession 8000€... Alors que le véhicule a été refait entièrement il y a 8 mois dans un autre garage de la marque (Pontivy pour ne pas le citer) lors de mon achat ! Des arguments du vendeur en mousse!
Et ose me dire qu il va revendre la voiture 5000€ de plus que la reprise. Il m a dis qu il fallait refaire la distribution (ce qu il ne sera certainement pas fait lors de la revente du véhicule pour eux) vu qu elle est à faire dans 1 an 1/2 et refaire les jantes par un spécialiste( le vernis se décolle)... 🤣 Je ne l'avais jamais entendu celle là ! Tout a été bon pour qu on me reprenne la voiture des clopinettes...
Et que pensez vous de notre reprise? Euh ...🤣
Enfin bref pas professionnel du tout. Ne comptez pas sur moi non plus pour les révisions chez vous du coup !
Extrêmement déçu de ce garage.
➡️Nous décidons avec mon épouse de faire le tour des concessions à la recherche de notre future voiture.
2 véhicules d'occasion retiennent notre attention. 🚙🚙
Le commercial a qui nous demandons une estimation de reprise sur notre voiture nous explique qu'il ne fera cette estimation que si l'on est vraiment interressé pour acheter.💰💰
Nous lui expliquons que nous achèterons peut-être en fonction de l'estimation qu'il voudra bien nous faire.🙏🙏
Dialogue de sourd ... 😩
Comportement anti commercial très limite..😡
Tant mieux pour une concession concurante voisine avec qui nous avons fait affaire.👍
➡️Morale de l'histoire, il y a toujours un tiroir caisse qui vous attend quelque part. Encore faut il savoir l'ouvrir.😜😜😜
J'ai acheté un véhicule d'occasion. Pas de mauvaise surprise proposition commerciale très intéressante. Vendeur au top accueil chaleureux explications détaillées en prenant le temps nécessaire. J'ai même eu presque le plein de carburant !!! Adresse à retenir et félicitations à vous.
Manque d'expérience flagrant de certains commerciaux apparemment plus intéressés par leurs commissions que leurs clients. Personnellement, j'attends toujours que l'on me rappelle pour m'expliquer ce type de comportement et ces stratégies sans lendemain pour une entreprise sérieuse.
Pour mon expérience personnelle Très bon accueil des personnes très sympa et prix encore plus bas que sur le site internet id garage pour le changement de ma courroie de distribution
Faisant partie de la campagne de rappel pour les airbags, je prends rendez-vous avec cette concession. Et la deux salles deux ambiances :
L’accueil très bon mais après ça se gâte avec la personne qui doit réceptionner le véhicule : alors que j’attendais depuis 25 mn, je lui fait remarquer que j’étais là 😢! Et là, monsieur s’emporte en me demandant de rester correct alors que j’ai employé un ton plus que correct et respectueux. Et en me rétorquant : bah maintenant je vais bien prendre mon temps et être encore plus lent !!! (Ce qui paraissait être difficile à faire ) . Du coup, je me suis retrouvé avec une autre personne (une jeune femme) qui elle était bien plus commerciale et surtout beaucoup plus rapide et compétente. L’avis négatif concerne ce personnage hautin et impolie, car sinon j’aurai mis 5 étoiles pour les deux autres personnes. Dommage qu’un énergumène fasse tache dans une équipe.