Numéro des Concessionnaires Citroën à proximité

niveau vente :Valentin Holeestelle , top niveau entretien et atelier idem

Très belle concession, merci à Mr Hollestelle pour son accueil et son professionnalisme !

Rendez vous pour entretien de ma voiture. Très bien accueilli et avec le sourire...rien a dire .petit plus ma voiture avait été lavé 👍

Accueil très chaleureux. Service clients efficace et professionnel

Extrêmement bien accueilli par Mathis lors de mon premier passage en concession pour une simple prise de renseignements sur l'Ami. Une grande sympathie et un excellent accueil de sa part, des renseignements et conseils précieux qui ont réussis à me convaincre de passer une seconde fois deux jours après pour valider ma commande. Maintenant à savoir de mon fils ou moi reste le plus impatient d'être au jour de la livraison 😉. N'hésitez pas à vous adresser directement à lui en allant à la concession.

J'ai récemment fait la première révision de ma c3. Ça s'est très bien passé. Equipe souriante, compétente, à l'écoute. J'ai d'abord eu un conseiller au téléphone pour m'expliquer clairement les différents services proposés. Puis le jour de mon rdv, un membre de l'équipe a bien voulu me déposer sur mon lieu de travail qui se situe à côté. Très sympa de leur part ! J'ai également pu profiter d'une offre sur leur site internet. N'hésitez pas à aller dessus pour prendre rdv. Merci encore pour la prestation, je recommande le garage.

J’ai été reçu par Monsieur CHEMARIN, un conseiller exemplaire, professionnel et à l’écoute. Je conseille les yeux fermés ce garage et en tant que client je sais que vous trouverez votre bonheur.

Quand on vous vend un véhicule qui soit disant est sous garantie et que l'on vous demande de régulariser une facture pour essaie ...etc suite à un problème survenu sur le véhicule bien croyez moi c'est inacceptable !! Je vais donc saisir de ce pas mon assurance juridique et avocat. Très mauvaise expérience car c'est inadmissible de voir qu'on roule des clients dans la farine pour faire du chiffre .Je demandais juste à être remboursé de la facture que je ne devais pas payer et que le changement de pièce soit fait puisque mon véhicule était sous garantie et on m'a jeté comme un mal propre .

Bonjour à tous et à toute , Je vous explique l’épisode complet de ce mécontentement du service atelier ! Le 16 décembre : Tout d’abord j’ai emmener une c4 1,6e-hdi pour une révision du moteur. Je leurs ai demander gentiment de regarder les problèmes à la valise car j’avais en voyant services d’allumer au tableau de bord. J’entendais un clic clic au niveaux d’un injecteur donc j’y suis retourné 5 jours après pour avoir un listing complet des default ressorti à la valise , il m’ont dit qu’il y avais 25 défaut d’où le voyant service . Le 29 décembre: Je pars sur l’autoroute je suis a 130km/h quand toute à coup plus de puissance ESP/ASR en défaut puis l’injecteur 1 trop de pression dans le circuit. *Déjà ça commence mal ! Lundi 9 Janvier : Je retourne chez Citroën avec la voiture je leurs fais une liste de ce qui vas pas et je leurs demande un devis pour l’injecteur n°1 ainsi que la courroie de distribution complète courroie d’accessoires et qu’il regarde la Clim Il me font le devis , je réfléchis et je donne le feu vert pour le devis complet. Vendredi 13 janvier : Ont vas chercher la voiture au garage je regarde ce qu’ils ont fait et je vois qu’il me manque la climatisation, je leurs demande pourquoi il ne l’ont pas fait ? « On a du mal comprendre » donc je leurs présente mes mécontentement auprès du services atelier . On leurs dit qu’ils sont dans leurs tord pour l’es raison suivante . - Communication auprès du client - Une obligation de résultat ( ARTICLE 1231-1 du code civil ) Ils nous dises clairement qu’il ne fonctionne pas comme ça. Donc si un jours vous avez une panne éventuelle sur votre Citroën surtout je vous déconseille fortement le garage GRV Cosne pour leurs incompétence et leurs mauvaises communications envers les clients. Cordialement

Tres bonne compétence personnel a l écoute service commercial et atelier au top j,en suis a ma 7 ème Citroen

Malhonnête !!nous donnons notre voiture à réviser pour les 20 000 , le garagiste avant de la prendre en révision fait le tour pour constater les anomalies ou défauts éventuels il nous dit qu’il n’y a rien à dire la voiture est neuve. Lorsque nous récupérons notre voiture l’aile droite est très éraflée. On appelle le responsable pour lui faire constater les dégâts et il ose se contredire et dire qu’ il s’est fait « ba.ser » (je reprends ces termes choquants) après des échanges un peu nerveux un coup de polish est fait mais l’initiative du responsable est déplorable. Nous y avons jamais jamais jamais remis les pieds ni la voiture! Non merci!!!!

Voiture déposé hier suite à une panne. Aujourd'hui appel pr me dire que le diagnostic ne pourra pas être fait avant le 14 février. Vous vous rendez compte... il faut attendre 15 jours juste pr un diagnostic... hyper long. Et encore la voiture ne sera pas encore réparé à cette date car seulement diagnostic... il est grand temps d embaucher du personnel si vous avez autant de travail ou faire quelque chose. Attendre cmb de temps pr récupérer la voiture sérieux... ils ont même pas de voiture de prêt... comment on fait ? Ba faut se démerder. Ça c'est pas leur soucis. Ils sont en manque de personnel par rapport au travail qu'ils ont... ou quoi... je sais pas mais ya un problème. En + rien que le diagnostic 99€ ! 100€ quoi... attendons de voir la somme après réparation.