Très belle expérience dans ce bel établissement où tout est à sa place, accueil fort sympathique et de bons conseils,
J'ai eu l'occasion de faire un essai de véhicule hybride C5 X très SURPRENANT, moi qui ne suis pas un adepte des voitures électriques , mais grâce aux renseignements très éclairés du jeune vendeur (Jacques) j'ai trouvé un véhicule intéressant pour l'avenir.
De ce fait j'ai une autre vision sur le sujet.
A recommander vivement.
Cordialement Marc Descamps.
Un grand coup de chapeau à ce garage et les mécaniciens
Suite à un accident avec dégâts matériel,je voulais un avis d’un professionnel pour savoir si je pouvais continuer mes vacances avant de faire réaliser les réparations à mon domicile en Alsace.
Après avoir questionné le garage Opel de saint Malo, je me suis entendu dire qu’il n’avait pas le temps avant 15 jours.
La réceptionniste du garage Citroën de Saint Malo m’a immédiatement répondu de passer en début d’après midi.
J ‘arrive au garage à 15h00, reçu immédiatement et le mécano regarde la voiture , la met sur le pont et fait en sorte que je puisse reprendre la route une demi-heure après.
Bravo et grand merci
Patrick grunenwald
Rdv le 23/07/24 pour un problème de boîtier BPGA. Aujourd'hui 29/07/24...toujours rien... Cette pièce doit venir de Mars !! Hormis des boulons de 12 et des plaquettes de freins ils ont quoi en stock ? Et ils sont pas affolés !
Rare que je mette un avis négatif mais là nous avons très déçues.
Nous sommes venues pour acheter un véhicule d’occasion en janvier …
Un samedi … le commercial devait nous rappelez le lundi pour la reprise de l’ancienne voiture et finaliser la vente …
Pas de nouvelles … au bout d’une quinzaine de jours nous avons rappelé… et depuis personne ne nous a contacté… silence radio
Heureusement d’autres garages restent professionnels et vous accompagnent tout au long de l’achat.
J'ai acheté ma voiture d'occasion ici.
Rien a redire sur l'état du véhicule, sa présentation, son prix.
J'étais attendu a mon arrivée, j'ai pu essayer le véhicule et repartir avec dans la journée.
Toutes les démarches ont été faciles.
L'accueil très agréable : petit café, petit cadeau pour les enfants.
Merci beaucoup et peut être à bientôt
Nous avons une Citroën C3 de 2014 moteur 3 cylindres essence qui a environ 55 000 km.
Lorsqu'il tourne, il y a un cliquetis qui provient de l'intérieur du moteur (ça fait bientôt un an que ça dure)
Nous l'avons emmenée pour faire un diagnostique afin de savoir ce qui faisait ce bruit dans le moteur.
Ils l'ont gardée 3 jours (au lieu d'un jour prévu), passé le week-end on décide d'aller la récupérer bien qu'ils ne nous aient toujours pas rappelés.
Résultat : le bruit vient effectivement du moteur (ce qu'on leur avait dit dès le départ), ils ne savent pas exactement ce que c'est, devis remplacement du moteur et facture du diagnostique à payer alors qu'ils n'ont pas apporté de réponse à la question.
On aurait posé la voiture chez un médecin, il nous aurait dit la même chose. À quoi bon emmener la voiture pour un diagnostique (dans la concession d'ou vient la voiture en plus) si ils n'ont pas plus d'expertise que vous et moi ? Ils auraient aussi bien pu dire que ça vient de la voiture, donc il faut la remplacer.
Trés mauvaise expérience avec cette concession. Défaut de conseil lors de l'achat du véhicule ( option non présente sur la voiture, intérieur du véhicule endommagé). Dans le mois qui a suivi l'achat le véhicule est retourné 2 fois au garage et a dû être immobilisé 3 jours (sans aucun prêt de voiture). Aucun dédommagement financier alors que j'avais payé des frais de mise en service. Je suis trés déçue du service client.
Très professionnel hesite pas à vous faire voir les pièces deffectueuse super equipe a l ecoute du clients un très grand merci à vous pour avoir sauver ma c5 qui pourtant était mal au point grand bravo continuer comme cela merci merci
Par deux fois, nous nous y sommes rendus peu avant la fermeture le samedi en fin d'après-midi, et les deux fois, nous avons été accueillis par Wilfried, Commercial de la concession, toujours le sourire aux lèvres et de bon conseil. Résultat, nous lui avons acheté une voiture ! De A à Z, super suivi, je recommande !