Je recommande vivement ce garage. ma voiture a été prise en charge très rapidement et les réparations effectuées ont été de qualité. L'équipe est très aimable, très respectueuse, et très compétente que ce soit au niveau de l'accueil, du service commercial, du service mécanique me concernant, et du responsable. De plus j'ai été agréablement surprise de récupérer ma voiture toute propre, ça fait très plaisir. Merci à toute l'équipe, je reviendrai entretenir ma voiture dans ce garage.
Très déçu de la qualité du travail,
Suite à un choc avant et arrière
Je récupère mon véhicule sous la pluie je me rends compte quelques jours plus tard que le pare-choc arrière qui à était peint est griffé sous le feu, qu'une attache sur 3 du phare avant est cassée et mal montée.
Je retourne au garage est là le chef me dit de revenir pour le phare et que c est pas possible qu'une attache soit cassée que c'est impossible que se soit ces gars qui ont fais la griffe il lui aurait dit , du coup la griffe c'est pour moi comme j ai pas pu vérifier quand je les récupéré du coup je la pose puis la récupére et là on me dit qu il y a bien
quelque chose de cassé mais rien d' important je comprends pas trop il y a bien quelque chose de cassé mais c est pas grave pour un phare à 500euros
Du coup une piece de cassée sur le phare et une griffe sur un pare-choc pour une facture à 7500 euros et cela ne me m'étonnerait pas qu'il y ai d'autre choses .
En tout cas on est bien reçu et informé par la responsable carrosserie
Mais je n'y retournerai plus je me demandais pourquoi les autres garages me donnaient un délai de 1 mois avant de prendre mon véhicule et que citroen me l'on pris de suite en me disant c'est calme en se moment c'est pas étonnant vu comment il travaille ça fait peur .
Travail peu sérieux. Manque de dialogue.
10 jours d'immobilisation de véhicule pour changer la courroie et les galets de l'alternateur ainsi que le compresseur de climatisation c'est-à-dire 3h de travail.
Garage à éviter.
Malgré le manque de personnel,l'équipe a été très réactif pour subvenir à la réparation de notre véhicule. On eu la gentillesse de venir nous chercher pour récupérer notre véhicule. Equipe très sympathique.
Je recommande fortement ce concessionnaire citronné à St claude de bons professionnels très à l'écoute de leurs clients de bons conseils et des réponses à toutes les questions
Très déçu de ce garage
Nous avons acheté un scenic avec lequel nous sommes tombé en panne au bout de 4 jours
Batterie morte et même pas faite pour le véhicule à la base
Après de nombreux appels au garage aucune prise en charge ni geste commercial
Pas professionnels du tout et incapable de nous tenir au courant de l'avancée du dossier si nous ne rappelons pas..
C'est le deuxième soucis sans aucuns effort de leur part. À l'achat du véhicule on demande un montage d'attelage ou ils cassent le pare choc et nous le cache. Il aura fallu une longue bataille et des preuves pour qu'ils finissent par avouer et accepter de réparer leurs torts.. À fuir
Une concession où l'on vous fait bon accueil et où le personnel est réactif. Ce qui devient exceptionnel à peu près partout. Donc la marque a ici un bon représentant pour ses véhicules.
Bel accueil, concession agréable lorsqu'il faut attendre, service professionnel sur le véhicule (aspiré et laver en prime). De bons conseils sans pousser a la consommation lors des révisions c'est parfait.
client depuis 8 ans je suis tres satisfait de leurs services changement de propriétaire récemment et un nouveau patron et son épouse sympathiques et compétents Alors qu il y qvait normalement un délai de 15 jours pour une réparation sur mon C4 ce qui me génait ( car sans voiture pendant 15 jours ) ils se sont arrangés pour faire la réparation en 8 jours Garage a recommandé
Acheté une voiture d'occasion chez Spoticar Rouen/Barentin le 14 Janvier.
Reportée le 16 Janvier après tests. Plusieurs disfonctionnement. La voiture a été confiée à Citroën Rouen . Prise en charge du dossier au bout de 3 semaines. Aujourd'hui on me dit qu'il leur manque des pièces et qu'ils n'ont pas de délai. Je ne reproche rien au commercial qui m'a vendu la voiture. Il a été très professionnel. Je reproche au concessionnaire son manque de motivation et de réactivité. Je n'ai pas été habitué à ça chez Citroën ; il est vrai que je m'adressait à un agent et non à une concession.
D'autre part, est-il normal de vendre une voiture non testée ? Lamentable.
Il s'agit d'une C5X....Ceci explique t-il celà ?