Très bonne expérience de livraison de mon nouveau véhicule C3 Max en LOA, faite par Julien. Le véhicule était prêt, les explications pour la prise en main et l'entretien claires.
Acquisition d'un véhicule effectuée récemment dans ce garage. Nous sommes ravis de cette première expérience. Nous tenons à souligner le très bon service clientèle. Bonne équipe. Nous recommandons !
J'ai pu avec cette concession faire l'achat d'un véhicule neuf à distance, qui n'existait pas près de chez moi. Les informations, les documents et l'organisation, tout s'est très bien passé. Arrivé sur place tout était prêt, à l'heure, en règle. Merci à Léo Chemarin qui s'est occupé de suivre cet achat.
Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis
Ma mère vient de trouver sa futur voiture dans ce garage. Mention très spécial pour Victor dont nous avons fortement apprécié son professionnalisme et sa sympathie !
Si on pouvait n'avoir que des Victor dans toutes les concessions, ce serais le top !
Merci encore 😉
Bonne première impression lors de ma première visite pour prise de rdv pour un pré contrôle technique (gratuit). Je repars avec un coût de travaux estimé à 1800€, pour une voiture de 2004 qui ne vaut plus rien.
On me dit de tenter le contrôle technique malgré tout, on ne sait jamais. Contrôle que je ne fais pas via Citroën. Je demande au technicien de regarder la liste des choses notifiées par Citroën qui font que la voiture devrait être recalée. Et de regarder vite fait la voiture pour me dire si ça vaut le coup ou pas de passer le contrôle.
A priori, il ne voit aucun des problèmes notifiés. Exemple : les antibrouillards sont notés HS... or ils fonctionnent parfaitement. Resultat du contrôle technique réalisé aujourd'hui : aucun problème rédhibitoire, et aucune réparation à effectuer... j'ai économisé 1800 €...
L'arnaque ? Pour l'avoir déjà expérimenté dans un autre garage, je crois que Citroën a la main lourde sur les devis... pour ma part, je continuerai de mener ma voiture dans mon petit garage habituel.
je remercie Cindy qui répond au téléphone pour ça gentillesse et amabilité j ai toujours été bien reçue aussi par toutes les personnes de ce lieu
Merci
Service commercial déplorable, avec ma femme on était venu acheté 2 véhicules d’occasion pour un budget de 20/25 000 €
Le vendeur nous a fait comprendre que notre budget n’était pas terrible et nous a dit qu’il n’avait rien à nous proposer. Lorsqu’on lui a demandé si on pouvait laisser nos coordonnées pour qu’on nous recontacte en fonction des arrivages, il nous a répondu d’aller sur le site qui était mis à jour régulièrement.
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...