Bonjour,
Service de réparation carrosserie déplorable !
Nous avons déclaré forfait car foutage de gueule manifeste !
Standard téléphonique à revoir !
Client depuis 20 années, nous avons décidé de ne plus venir dans cet établissement !
Cordialement.
Nous avons 2 C4 et une C3. Nous roulons beaucoup, et ma C4 est en révision tous les 6 mois. (50000 km/an). Je n'ai jamais été déçu de l'entretien de mes voitures. J'ai toujours eu un accueil très professionnel, des conseils avisés, et l'écoute de mes attentes.
Nous avons acheté une C4 il y a deux jours dans cette concession et nous sommes entièrement ravie de notre achat ! Personnel accueillant, disponible et vraiment sympathique ! Tout à étais très bien expliquer, étant venu récupérer le véhicule en bus ils sont venu me chercher à la gare et la remise du véhicule a était fait parfaitement !
Je remercie grandement Olivier, Jessica et Baptiste, pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sympathie !
Bon accueil, mon véhicule à été vue tout de suite et j'ai pu reprendre la route immédiatement après des informations claires sur le problème.
Je recommande
Faisant partie de la campagne de rappel pour les airbags, je prends rendez-vous avec cette concession. Et la deux salles deux ambiances :
L’accueil très bon mais après ça se gâte avec la personne qui doit réceptionner le véhicule : alors que j’attendais depuis 25 mn, je lui fait remarquer que j’étais là 😢! Et là, monsieur s’emporte en me demandant de rester correct alors que j’ai employé un ton plus que correct et respectueux. Et en me rétorquant : bah maintenant je vais bien prendre mon temps et être encore plus lent !!! (Ce qui paraissait être difficile à faire ) . Du coup, je me suis retrouvé avec une autre personne (une jeune femme) qui elle était bien plus commerciale et surtout beaucoup plus rapide et compétente. L’avis négatif concerne ce personnage hautin et impolie, car sinon j’aurai mis 5 étoiles pour les deux autres personnes. Dommage qu’un énergumène fasse tache dans une équipe.
Souhaitant changer de véhicule, j'ai été accompagnée dans mon projet par William Pau.
A l'écoute, il m'a laissé dérouler mon projet puis avec professionnalisme et disponibilité m'a obtenu exactement ce que je voulais.
Je le remercie aussi pour son suivi, agréable et pertinent je le recommande!!!!
À bientôt pour la livraison
GARAGE A FUIR!!!
Voiture immobilisée pendant 6 semaines car ils n'arrivaient pas a avoir la piece.
Lorsque je récupère la voiture ,voyant moteur(qu il n y avait pas avant) et bien sûr on veut me facturer un nouveau diagnostic !!!
Ce sont des incompétents et des escrocs !
2 ème fois que ma voiture est là bas , 2 ème fois que je la récupère avec plus de problèmes qu'en l'amenant !
N'y allez surtout pas faire réparer votre voiture !
Je connais les lieux depuis 2019, je suis un habitué de la concession ainsi que le personnel commercial.
J'avais un c5aircross je viens de changer pour un ec4x. Comme je suis pas un inconnu, les contacts n'ont pas été difficiles. Je peux dire que je suis toujours satisfait des prestations que j'attendais. Merci à Citroën Cahors.