Bonjour,
Je déconseille totalement cette concession. Un rendez-vous de diagnostic rapide certes mais aucun suivi. J'estime qu'il est essentiel d'assurer un certain échange avec le client surtout lorsque vous envoyez un simple mail pour joindre un devis à 1500 euros.
Un conseiller après-vente (Monsieur R. Thibault) qui s’engage à me rappeler mais qui ne respecte pas son engagement…
Sachant que la DEUXIEME panne (la première fin octobre : véhicule « réparé » chez cette même concession) de mon véhicule est liée au système d’AdBlue et que ceci est connu de longue date…
Je remercie donc Citroën d’avoir préféré fermer les yeux et ce sans garantir que le problème soit résolu.
Cordialement.
Merci beaucoup à Monsieur Léo Chemarin pour cet accueil et pour avoir su m’aiguiller sur le modèle de voiture que je voulais acquérir! Son professionnalisme m’a personnellement beaucoup aidé. Merci à vous, je recommande grandement.
Passez votre chemin !
Arnaque totale...
Ma belle-mère leur a laissé sa voiture en panne, ils ont voulu lui faire croire qu'il fallait une valise et tout un long processus pour trouver la panne. Au bout d'une semaine toujours pas de diagnostic, elle réussit à changer sa voiture de garage, et là on lui répare en 1h sa voiture !
Ce sont des vendeurs mais pas des garagistes.
Le site est très accueillant et Michael apporte des conseils judicieux tout en laissant notre libre arbitre pour décider des financements.
Je recommande très fortement
Je vien d’acheter un véhicule 27km après la sorti du garage en panne pour un manque d’entretien qui n’a pas été fait en achetant une voiture a 20000€ le minimum aucun sérieux de la part de se garage
Véhicule remorqué après une panne (fuite de gasoil) au 1ère journée de nos vacances ( 720km de notre domicile)
Le premier contact ne nous a pas mis en confiance, manque d'amabilités flagrant.
Sans rentrer dans les détails nous avons du faire pression pour qu'ils daignent ouvrir le capot après plusieurs jours pour au moins diagnostiqué la panne et réparé le véhicule avant notre départ.
Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les seuls clients mais il faut un minimum de bon sens et d'humanité .
À bon entendeur
C'est un concessionnaire comme on en voit presque plus malheureusement. La qualité de l'accueil et le professionnalisme sont tout simplement exceptionnels !
Une petite attention à Sindy qui est juste adorable !
Sindy est venue me chercher à la gare de Lézignan car je suis venu acheter ma superbe DS3 de Marseille !
Quoi dire de plus sinon que c'est parfait !!!