Problème avec moteur pure tech! Mais prise en charge par Citroën directement. Ayant des contrats chez opteven et aramis. Monsieur Galland, a gérer la demande très sérieusement, professionnel, et sérieux. L’accueil chez Citroën Roncq est très agréable. J’ai récupérer mon véhicule rapidement après avoir trouvé un accord. Toutes mes demandes ont été prises aux sérieux. L’équipe est très compétente. Cliente satisfaite par CITROEN roncq
À fuir. RDV pris par téléphone avec monsieur SAINT ELOI vendeur véhicules occasions. Billets de train pris nous arrivons à l'heure. Ce monsieur nous dit qu'il n'a pas le véhicule choisi à nous présenter. C'est scandaleux.
Très mauvaise experience. Service client déplorable, une concession qui refuse tout simplement d'admettre que les moteurs sont défectueux. Un courrier en Accusé Réception envoyé, resté sans réponse d'aucune sorte. Heureusement que toutes les concessions citroen ne sont pas pareilles.
De passage à landivisiau.
Un bip assourdissant se produit en reprenant mon véhicule après un rdv.
Je passe chez citroen landi et il me règle le problème en 10 min.
Accueil sympa et l intervention ne m a rien coûté.
Je précise que je ne suis pas client habituel.
Bravo à vous.
bonjour j ai emmener mon c4 Picasso pour réparation le garage m a affirmer que c était la boite de vitesse automatique plus injecteur et de ne pas faire de frais ce n était que l embrayage les injecteurs avaient été
remplacer avant que je ne l achète celle ci réparer par un amateur roule toujours sans soucis pour ma part j ai du investir dans un nouveau véhicule
Je tiens à préciser qu'après avoir visité plusieurs concessions pour renouveler mon véhicule, ici on se sent vraiment considéré dès l'accueil, l'équipe est disponible et très à l'écoute, c'est un vrai plaisir !
Venant de Lyon, j ai pour la premiére fois acheté un véhicule d occasion à distance dans cette concession. Pas simple ...il faut avoir confiance au discour du vendeur ( AM).
Et bien pas déçu...accueil pro, promesses tenues ( pneus changés...) et véhicule d exception.
Merci à vous,
VENTE DE PRO A PRO. Je recommande. Moi-même garagiste, je leur ai acheté un véhicule à distance sans le voir et ils ont été parfaits sur le descriptif et l'état du véhicule. Ce n'est pas pareil partout. Continuez comme cela. Garage GIRARD
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.
Acceuil inadmissible d un magasinier pieces détachées, arrogant, manque de respect, quel dommage un tel comportement, Citroën j aime j j'aime j aime... slogant des belle années, les temps changent.