Un grand merci à Christophe qui a su nous débloquer une solution en une mâtiné (souci carte d identité périmé pour dossier gggrrrrr)un vendeur au top un grand grand merci à toi tof tu le mérite vraiment Demesy john Passard marie
Un accueil et une prise en charge personnalisée de qualité. Un conseiller professionnel, a l'écoute, Quentin K , qui m'a convaincu de revenir. Merci. En plus j'ai récupéré ma voiture aspirée et lavée après les réparations. Grand merci 👍☺️
L’accueil des conseillers est très agréable. Merci à Mathis pour ses conseils, propositions, sa bonne humeur pour l’achat d’une My Ami, et également sa collègue pour sa convivialité. Je vous conseille ce concessionnaire.
Livraison de ma fiât 500(occasion) le 23 août 24. Tout s'est parfaitement déroulé. Quentin est très agréable et très compétent. Le directeur également. Très satisfaite. Merci.
Voiture laissé suite à un accident.
Je ne souhaitais pas l'emmener c'est mon assurance qu'il l'a fait. 3 semaines sans voiture car à citroen AUCUNE voiture de disponible. Donc je me débrouille sans voiture le temps qu'ils réparent. De plus quand j appel pour savoir ce que la voiture a exactement la personne ne me répond pas ! "Faut voir avec les mecanisciens" Toujours la même qui fait des problèmes à l'accueil 3 fois que je viens chez fois et bien là ça sera la dernière.Ne nous faites pas appeler par votre centre de satisfaction client pendant 2 semaines parce que je repondrais mais je pense que ça le va pas vous plaire.
Quand on n est pas fait pour le service client on n en fait pas.
Une catastrophe un atelier non professionnel :
Un chef d'atelier perdu.
Travail bâclé sur la voiture une facture supérieur au devis.
Sortie de la concession la voiture non nettoyée alors que le chef d’atelier nous l’avais proposé.
Mais le plus grave, après quelle que kilomètres un bruit effroyable les protections sous le moteur été pas remontées lorsque on vous facture un essai route impossible de ne pas entendre le brut du cache de protection sous moteur qui frette sur la chaussée.
J'avais eux un problème avec le moteur de ma voiture opel crosland x cetais ma 2 eme L.OA et javais cette nouvelle voiture depuis quelques mois je précise que je vie dans le 44 donc le garage m'a prêter une voiture mais je ne pouvais ni payer les réparations ni la location voiture prêter en attendant je risquer de perdre mon taf et monsieur Victor mon agent et le parton du garage a cosne à pris tout les frais a leur charge on parle d'une grosse somme je leur en suis super reconnaissant . Je l'est remercie encore une fois aller vers eux les yeux fermés
Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot.
Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute.
Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.
Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous
ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.
Bonne concession pour un achat, commercial à l'écoute, pas de soucis.
Cependant attention à la souscription Eurodatacar qui est une vaste arnaque (contrat à reconduction tacite et j'en passe) malgré qu'aucun réel contrat ne soit signé, surtout ne pas débourser un centime à Eurodatacar.
Update 2023 : Après une révision, je suis mitraillé de demande d'avis (enquête satisfaction client) à croire que le concessionnaire a quelque chose à cacher ou juste force pour avoir de bons avis