C'était encore les congés, un peu de retard pour la révision de notre véhicule, mais tout s'est bien passé, avec explications du chef d'atelier, etc...Le rendez-vous avait été pris sur le net, c'est fiable avec devis à l'appui respecté par JMJ.
Monsieur le directeur, embauchez du personnel, ceux en place supportent beaucoup de choses, mais l'être humain a ses limites.
Cordialement.
Super relation a distance avec Christophe qui est charmant. L'accueil sur place est tres sympa !
tres content du vehicule et de la transaction.
je recommande !
Très déçu de la qualité du travail,
Suite à un choc avant et arrière
Je récupère mon véhicule sous la pluie je me rends compte quelques jours plus tard que le pare-choc arrière qui à était peint est griffé sous le feu, qu'une attache sur 3 du phare avant est cassée et mal montée.
Je retourne au garage est là le chef me dit de revenir pour le phare et que c est pas possible qu'une attache soit cassée que c'est impossible que se soit ces gars qui ont fais la griffe il lui aurait dit , du coup la griffe c'est pour moi comme j ai pas pu vérifier quand je les récupéré du coup je la pose puis la récupére et là on me dit qu il y a bien
quelque chose de cassé mais rien d' important je comprends pas trop il y a bien quelque chose de cassé mais c est pas grave pour un phare à 500euros
Du coup une piece de cassée sur le phare et une griffe sur un pare-choc pour une facture à 7500 euros et cela ne me m'étonnerait pas qu'il y ai d'autre choses .
En tout cas on est bien reçu et informé par la responsable carrosserie
Mais je n'y retournerai plus je me demandais pourquoi les autres garages me donnaient un délai de 1 mois avant de prendre mon véhicule et que citroen me l'on pris de suite en me disant c'est calme en se moment c'est pas étonnant vu comment il travaille ça fait peur .
J’ai fait l’acquisition d’une voiture d’occasion dans ce garage. Très bonne prestation, véhicule bien préparé, commercial courtois compétant et très professionnel .
Bonjour,
Service de réparation carrosserie déplorable !
Nous avons déclaré forfait car foutage de gueule manifeste !
Standard téléphonique à revoir !
Client depuis 20 années, nous avons décidé de ne plus venir dans cet établissement !
Cordialement.
très mauvais accueil comptoir surtout quand on est une femme seule, nouvelle panne sur la voiture la même qu'il y moins d'un an donc la garantie s'applique mais on me fait payer quand même la voiture de prêt (je n'appelle pas cela du service client , il est inexistant!) et les délais pour vérifier la panne sont inacceptables. Je serai un homme le comportement et les discours ne seraient pas les mêmes. J'ai tenté de joindre le service client CITROEN par téléphone l'accueil est pire et les conseillers très désagréables et peu professionnels. Je ne recommande absolument pas cette concession