j'avais une alerte persistante de défaut de direction assistée sur mon Camping-Car Ducato : le garage m'a donné un créneau rapidement et a effectué l'intervention promptement avec le sourire et gratuitement ! Bravo et Merci beaucoup!
PS: je n'étais même pas client chez eux
Promesse non tenue !
Lors de l'achat d'un C5 Aicross d'occasion en mai 2021, seul un jeu de clé m'a été remis. La concession m'a alors précisé que le deuxième jeu de clé me serait transmis par voie postale. Malgré de multiples relances, toujours rien.
Cette concession ne respecte pas ses engagements. La promesse n'est pas tenue et la qualité de service n'est pas au rendez vous !!
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.
Bonjour
J ai acheté un véhicule chez Peugeot en juillet 21
(Garantie 12 mois)
Pendant nos vacances aout 21
Beaucoup d orages ,nous nous sommes aperçus
Que la porte du coffre était rempli d eau
Donc nos allons au garage Peugeot
La secrétaire pas aimable du tout.....
Et le chef d'atelier pas mieux ...il n ai même pas sorti pour constater....
Sa réponse a été
ALLEZ CHEZ RENAULT
GARAGE À ÉVITER........GARAGE À ÉVITER
Très professionnel hesite pas à vous faire voir les pièces deffectueuse super equipe a l ecoute du clients un très grand merci à vous pour avoir sauver ma c5 qui pourtant était mal au point grand bravo continuer comme cela merci merci
Bonjour, en 1 semaine, j'ai du me rendre à citroen guingamp pour la vidange + changer les plaquettes sur ma c4 spacetourer. Le personnel est toujours très à l'écoute, aux petits soins avec le client, respecte les délais d'attente. Ils font systématiquement un lavage extérieur de votre véhicule. Je recommande vraiment ce garage Citroën.
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Citroën Guingamp et j'en suis ravie. Principalement pour l'accueil et le suivi de l'achat : nous avons travaillé en direct avec Wilfried qui est un commercial très professionnel, à l'écoute de ses clients et fort sympathique. Cette concession est chanceuse d'avoir un tel élément dans son équipe.
Plus je regarde et plus je constate que beaucoup d'avis ce rejoigne. Le personnel..... les délais d'intervention pour un diagnostic sont toujours les même 15 jours. Il y as des arrêts, des congés à chaque fois c'est la même choses. Ne parlons pas de leur prix une aberations . Pour des memes travaux 50% moins chers chez le concurrent. quand vous demandez un devis pour une voiture autre que leur marque n'en parlons pas. Au bout d'une semaine toujours pas de réponses. Concession à éviter. Comme la marque.
J'ai acheté un véhicule d'occasion. Pas de mauvaise surprise proposition commerciale très intéressante. Vendeur au top accueil chaleureux explications détaillées en prenant le temps nécessaire. J'ai même eu presque le plein de carburant !!! Adresse à retenir et félicitations à vous.