Très bon accueil.
Très bons conseils.
Mais dommage, la proposition ne convient finalement pas.
Bon courage aux commerciaux qui, à l'heure actuelle, n'ont pas grand chose à proposer à la clientèle, à part des SUV!!!
Très contente de mon passage chez Citroën. Même si le tarif me semble un peu plus cher au moins le service et la qualité sont la. On m'as bien expliqué ce qui a été fait et ce qui sera prochainement à faire. Linterieur de aa voiture a été nettoyé après ce qui est aussi très appréciable, l'horaire était respecté ! Très bien !
Je suis venue effectuer la pression de mes pneus et j'ai été prise en charge par Cassandra. L'accueil et la prise en charge se sont très bien passées ! Elle a été accueillante, bienveillante et très professionnelle. Je recommande!
Que dire.. faire un devis chez Peugeot à Roncq et un autre à Peugeot Marcq-en-Barœul pour les mêmes prestations on passe du simple au double!
Puis voilà que mon conjoint va faire sa révision il en a pour 490€. Jusqu’à là tout va bien puis on l’appelle quelques minutes après qu’il a déposé sont véhicule il faut changer les disques et plaquette..
hors que sont véhicule a passé au contrôle technique il y a 1 mois et aucun point sur ce niveau n’a était signalé!! Donc je refuse de faire changer les disques et plaquettes!!
En sortant du garage je vais au contrôle techniques puis chez Renault à Roncq pour faire contrôler les disques et plaquettes! Il
me signale qu’il n’a pas besoin de les changer!
Vous êtes des voleurs et des menteurs!!
Nous étions plusieurs clients fidèles! Maintenant on ira à la concurrence !!
Une catastrophe un atelier non professionnel :
Un chef d'atelier perdu.
Travail bâclé sur la voiture une facture supérieur au devis.
Sortie de la concession la voiture non nettoyée alors que le chef d’atelier nous l’avais proposé.
Mais le plus grave, après quelle que kilomètres un bruit effroyable les protections sous le moteur été pas remontées lorsque on vous facture un essai route impossible de ne pas entendre le brut du cache de protection sous moteur qui frette sur la chaussée.
Achat d'une Citroën c4 en mai dernier.
Très satisfaite. Malgré mon indécision sur l'achat du véhicule, Mr MENARD a su m'accompagner et rester patient tout au long du processus d'achat. Commercial qui s'est aviser ses clients et non leur proposer n'importe quoi qui ne correspondrait pas aux attentes du client comme certains commercial pourrait faire: preuve que Mr MENARD à une écoute attentive de sa clientèle.
Après la réception de la voiture, celui-ci m'a contacté pour avoir des nouvelles concernant la voiture et si je rencontrai des difficultés.
Je recommande !
J'étais venue essayer une voiture. Les 2 vendeurs étaient certes occupés, mais ils ne sont même pas venus me demander ce que je voulais, et combien de temps approximativement je devais patienter.
D'ailleurs je n'ai même pas eu droit à un bonjour !
J'irai acheter ma voiture ailleurs.
Nous venons d'acheter une C4 d'occasion, et nous avons été très bien reçu. Évidement ce n'était pas notre première voiture, et pourtant c'est la première fois qu'un concessionnaire se comporte aussi professionnellement lors de l'achat d'un véhicule.
(Plusieurs petites surprises bien sympathiques ☺️ )
Picasso C4 d'occasion acheté pour notre fils.
Le radar de recul ne fonctionne plus, donc retour en concession. Il s'agissait d'un bouton actionné par inadvertance, ce qui arrive souvent, parait-il.
Facture : 1 ampoule changée + passage à la valise (pour appuyer sur un bouton ??!?) = plus de 86 €.. Plus 200.km..
Ou comment fuir les concessions et faire travailler les petits garagistes..