Écoute, bienveillance, une équipe pro ,dynamique et sympathique, qui sait s'adapter et se rendre disponible pour vous trouver votre future auto, la bichonner pour vous l'appreter au mieux, et de même, s'assure de votre bonne prise en main ! Grands mercis à eux tous ... Je recommande+++
Bon, pas possible de mettre 0 étoile
Si ça les emm...... de repondre au téléphone pour un renseignement avant de venir et qu'ils raccrochent au nez, ben je sais pas comment ils considèrent le service client
Il n'est pas spécifié sur Internet que la fermeture à 19 heure ne concerne que le réseau commercial et pas la récupération des véhicules. La personne présente a une conception très anti-commerciale de son rôle de représentant du garage.
bonjour j'ai emmener ma c5 tourer pour un problème de boîte auto le 12 /9 a 8 heures 30 problème de secousses au démarrage ils n'ont rien trouvé ils m'ont dit tout va très bien...heureusement que j'ai apporté ma voiture pour un changement de pneus au garage GT factory ils se sont aperçu que j'avais un cilent bloc complètement à la boîte de vitesses..je déconseille le garage Citroën. et je conseille fortement le garage GT factory à mienne.
Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous
ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.
Garage à fuir!!voiture pris en charge suite à casse moteur du à une chaine sous dimensionné sous garantie citroen.
Il ont été capable de nous laissé deux mois sans voiture!!!
Il ne veulent pas garantir le nouveau moteur deux ans comme le prévoi la loi!!
Chef d'atelier à fuir personne désagréable!!!
Bonjour
J ai acheté un véhicule Citroën C3 il y aura 3 ans en Février prochain chez Citroën guingamp,elle était de 2019 et quand je l ai acheté en Février 2021 elle avait 45000kms.Fin décembre 2022 je tombe en panne avec,la chaîne de distribution qui lâche elle avait 79000kms,elle edt immobilisée tt le mous de janvier au garage,et obligé de loyer une voiture ou de me débrok
uiller par mes propres moyens pour aller travailler.Mi octobre 2023 de nouveau panne on fait remorquer la voiture dans un garage et là on me dit qu elle le turbo est mort et 3 jours après le garage me rappelle pour me dire que c est le moteur qui est mort.Voila et aujourd'hui hui je me retrouve sans véhicule et Citroën guingamp qui ne réagit pas.Croyez moi je ne suis pas prête à remettre les pieds ds ce garage!!!!!!
Nous avons 2 C4 et une C3. Nous roulons beaucoup, et ma C4 est en révision tous les 6 mois. (50000 km/an). Je n'ai jamais été déçu de l'entretien de mes voitures. J'ai toujours eu un accueil très professionnel, des conseils avisés, et l'écoute de mes attentes.
Manque d'expérience flagrant de certains commerciaux apparemment plus intéressés par leurs commissions que leurs clients. Personnellement, j'attends toujours que l'on me rappelle pour m'expliquer ce type de comportement et ces stratégies sans lendemain pour une entreprise sérieuse.