j'avais une alerte persistante de défaut de direction assistée sur mon Camping-Car Ducato : le garage m'a donné un créneau rapidement et a effectué l'intervention promptement avec le sourire et gratuitement ! Bravo et Merci beaucoup!
PS: je n'étais même pas client chez eux
Réactif et flexible pour les rendez-vous. Bon accueil et réparations bien effectuées. Pour le nettoyage chez moi après changement de pneu et réparation nettoyage compris. Ce qui est dommage c est que Citroën n a pas une politique très commerciale. Quand du plastique se décolle tout seul et que c est un défaut de série c est inadmissible de ne pas prendre en charge. Mais malheureusement le garage n'y peut je pense malheureusement rien.
Je recommande vivement ce garage. ma voiture a été prise en charge très rapidement et les réparations effectuées ont été de qualité. L'équipe est très aimable, très respectueuse, et très compétente que ce soit au niveau de l'accueil, du service commercial, du service mécanique me concernant, et du responsable. De plus j'ai été agréablement surprise de récupérer ma voiture toute propre, ça fait très plaisir. Merci à toute l'équipe, je reviendrai entretenir ma voiture dans ce garage.
J’ai jusqu’à présent toujours été satisfaite lors de mes venues chez Citroën Roncq. Encore aujourd’hui, j’avais rendez-vous pour un simple soucis d’éclairage, j’ai pu demander en dernière minute de vérifier un dysfonctionnement de boîte de vitesses; les pros ont regardé et fait le nécessaire pour régler le problème sans que je doive la changer complètement, j’ai donc payé un prix très raisonnable, j’ai apprécié leur honnêteté car n’y connaissant rien, ils auraient pu profiter en me disant de changer cette dernière au prix fort! Les tarifs sont corrects/justifiés. Coté humain, je suis souvent accueillie à par David qui est vraiment très professionnel et agréable ; même si tout le reste de l’équipe est tout aussi sympathique. Je recommande.
Véhicule acheté chez eux, révision du véhicule toute faite chez eux pendant la garantie du véhicule . Pour la sixième année révision des 80000 km je demande un devis environ 450€ j’appelle un autre garage pour la même chose 245€ donc je choisi l’autre garage arriver la, le garage me dit : ont peu rien faire car votre courroie est déchirer il faut refaire la distribution sur un véhicule qui n’a que 80 000 km !!!
Je reviens vers CITROEN car très étonné et la ont me dit que la la voiture a 6 ans passer donc pas de prise en charge constructeur !
Du coup pas le choix je prendre RDV ne pouvant plus utiliser mon véhicule et la ont me répond pas avant le 23 juillet !!!
Première voiture CITROEN acheter et ça sera la dernière !!!
Et je passe sur l’amabilité et le sens du commerce !!!
Nous sommes tombés en panne avec notre camping-car, et c'est le garage qui a récupéré notre engin. Nous avons été très bien accueilli. Travail effectué rapidement. Très content de notre expérience.
VENTE DE PRO A PRO. Je recommande. Moi-même garagiste, je leur ai acheté un véhicule à distance sans le voir et ils ont été parfaits sur le descriptif et l'état du véhicule. Ce n'est pas pareil partout. Continuez comme cela. Garage GIRARD
Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous
ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.
Très bon accueil de toute l'équipe .je suis arrivé sans rendez-vous à 11 h 45 pour un problème de démarrage sur C4 . Prise en charge du véhicule sans délais d'attente .Diagnostique batterie HS , intervention immédiate. .De plus j'ai profité d'une promo de 30 euros .