Vente forcé et dissimulé par Mr BONNELAIS Gael sur contrats de maintenance et contrat d’assurance facultative pour LOA. Une protection de carrosserie soit disant deja present sur le vehicule pour nous obliger a payer.
On ne demande pas a ses clients les codes d’acces recu par sms pour valider des contrats a leur places!!!!
L’amabilité du "vendeur"commence à être salé et je n’apprécie pas ses méthodes illégales.
Une Démarchage judiciaire sera lancée sans correction rapide.
À fuir absolument
Dommage impossible de mettre zéro étoile.
Après l'achat de notre véhicule en avril (dont je soupçonne que aucune révision n'a été faite avant la vente) l'amortisseur avant droit à commencé à claquer...
Nous appelons le garage de st malo qui n'a rien voulu entendre malgré le véhicule encore sous garantie.
Au final on nous fait un devis pour une valeur de 1800 euros 😂😂😂
Nous avons trouvé la même réparation chez un autre garagiste pour 1000 euros de moins et bien plus aimable...
Vraiment c'est ce moquer des gens.
J'ai toujours acheté Citroën à St malo et bien c'est terminé et de plus je déconseille ce garage...
Je recommande fortement ce concessionnaire citronné à St claude de bons professionnels très à l'écoute de leurs clients de bons conseils et des réponses à toutes les questions
Agents citroen peu aimables aucune écoute...4 allers et retours avant réparation.. ceci ne reflète pas l'enseigne citroen... oubli de commander la pièce...ne prenne pas la peine de vous annuler votre Rdv, on a l'impression de les ennuyer....
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Citroën Guingamp et j'en suis ravie. Principalement pour l'accueil et le suivi de l'achat : nous avons travaillé en direct avec Wilfried qui est un commercial très professionnel, à l'écoute de ses clients et fort sympathique. Cette concession est chanceuse d'avoir un tel élément dans son équipe.
Absolument pas satisfaite de cette agence.
Je dépose mon véhicule pour un problème de voyant moteur et AD Blue.
Je paie les 100 euros de diagnostic.
On m'annonce un défaut d'injecteur AD Blue, j'insiste sur l'état du réservoir 3 fois !! On me répond que le réservoir est en bon état et qu'il n'apparaît pas en défaut.
Je décide donc de remplacer cet injecteur à un prix plutôt élevé.
Quand je reviens chercher mon véhicule on m'annonce finalement que les voyants défauts sont toujours présents et qu'il faudra donc changer le réservoir.
Devis à 1000 euros
Je dépose une nouvelle fois mon véhicule pour vérification.
Réservoir effectivement à changer et problème réservoir essence en même temps.
Devis à 2500 euros
Je dépense 635 euros pour un problème qui n'est pas réglé et on me dit la deuxième fois "bon je ne vous compte rien pour aujourd'hui". C'est juste la moindre des choses de ne pas me refaire payer un deuxième diagnostic alors que mon véhicule est toujours dans le même état. De l'argent dépensé pour rien.