Vente forcé et dissimulé par Mr BONNELAIS Gael sur contrats de maintenance et contrat d’assurance facultative pour LOA. Une protection de carrosserie soit disant deja present sur le vehicule pour nous obliger a payer.
On ne demande pas a ses clients les codes d’acces recu par sms pour valider des contrats a leur places!!!!
L’amabilité du "vendeur"commence à être salé et je n’apprécie pas ses méthodes illégales.
Une Démarchage judiciaire sera lancée sans correction rapide.
Je suis entièrement satisfaite de mon expérience chez Citroën. L'accueil a été chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive et disponible. Le service fourni a été rapide, et efficace.
Je recommande sans hésitation!
Concession très chaleureuse.
Les équipes sont à l'écoute du client.
Merci à M. Léo Chemarin pour son professionnalisme et sa réactivité à l'achat et aussi au SAV.
Je recommande.
Bon, pas possible de mettre 0 étoile
Si ça les emm...... de repondre au téléphone pour un renseignement avant de venir et qu'ils raccrochent au nez, ben je sais pas comment ils considèrent le service client
Mauvais accueil téléphonique...impression de déranger pourtant métier de service..mais ce mot vous est complètement inconnu. Heureusement des gens a coté de chez vous connaisse bien ce mot...une alerte sera fait auprès du groupe PSA.
Problème d’AD blue et la personne ne veux pas faire et nous renvois à St brieuc 30 km à faire alors que le véhicule est sous garantie et qu’on avait prit rdv 2 semaines plutôt … honteux dommage car on avait pour projet d’acheter un C5 aircross neuf