Prise de rdv par téléphone pour calibrage du calculateur contrôle moteur.
Premièrement, j’ai bien fait d’appeler plusieurs fois avant le rendez vous car il y avait des erreurs dans l’heure de rdv (numéro de téléphone également mal noté donc aucun message de rappel etc forcément)
Deuxièmement, rendez vous donc le vendredi 10/05 à 9h. Rdv pris par téléphone au cours duquel on m’assure que ça ne prendra pas beaucoup de temps (globalement 30min) et donc que cela ne sert à rien de demander une voiture de prêt pendant ce temps.
Je me réserve de ce fait un créneau « large » d’une heure durant lequel j’attendrai au garage. Je travaille dans le médical, je ne prévois donc pas de patients durant ce laps de temps.
En arrivant à 9h, on m’annonce finalement que cela prendra au moins 1h30.
À 11h15 je récupère seulement ma voiture. Je travaille dans le médical, je dois obligatoirement avoir ma voiture, j’ai du annuler plusieurs personnes à la dernière minute à cause de tout cela. Ce n’est pas sérieux. Au delà de l’attente, c’est mon travail et ma réputation qui peuvent être mis en cause à cause de ce manque d’organisation.
Je tâcherai de prendre une demi journée de repos à l’avenir quand j’aurai un rdv apparemment d’une demi heure.
Très déçu.
Les 2 étoiles vont au monsieur qui m’a servi et qui n’y est pour rien