Voiture en panne remorquee et réceptionnée au garage le 28/02/2025
On vous annonce un délais de 10 jours avant de réaliser le diagnostic.
Puis commande des pièces et délais d encore une semaine avant de pouvoir récupérer son véhicule le 21 mars 2025.
Au total 3 semaines sans voiture et aucun prêt de véhicule.....si ce n'est la proposition d une location à mes frais, bien sûr !!
Je ne suis pas Cresus.....
Délais inacceptable pour une grande concession !!
Ma prochaine voiture ne sortira pas de chez eux...
Je ne recommande pas ce garage
Je me suis rendue à la concession pour différentes choses. A chaque fois, j'ai été accueillie par du personnel souriant, accueillant et très professionnels que ce soit à l'acceuil, à l'atelier, du vendeur et la direction. De nos jours, cela ce fait rare d'être bien reçu. Je retournerais acheter mon prochain véhicule.
Pour Emillien, merci pour votre professionnalisme et vos conseils et surtout votre accueil ne changer rien.
Nous sommes tomber en panne le matin avec notre voiture et somme repartie l après midi réparer. Tout a été mis en œuvre pour que nous puissions partir en vacances merci de votre organisation .bon service après vente je recommande
Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot.
Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute.
Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.
Bonjour,
À fuir ce garage, mauvaise expérience avec mon véhicule je suis tombé en panne le 19 décembre 2023 pas passer diagnostic avant le 2 janvier 2024 , je viens tout juste de récupérer mon véhicule le 16 février 2024 je suis resté presque 2 mois sans voiture pas un prêt de véhicule de leur part parce que je n'ai pas acheté mon véhicule chez eux. En plus il m'annonce que les frais de diagnostic ce serait pour ma pomme 99 €. Il m'annonce que le moteur est mort que ça peut êtres pris par la garantie constructeur. On a récupérer notre véhicule seulement le 16 février on a demandé prolongation de la garantie pour le moteur on nous répondu ah non. On ne fait pas une garantie sur une garantie. Et le gars il ose me parler de son enquête de satisfaction, il peut se le mettre où je le pense son enquête . À fuir ce garage. Depuis la réparation de notre véhicule notre boîte auto ne fonctionne plus il ose nous dire qu'ils ont pas touché, il faut bien déconnecté le monteur à la boîte auto, ils ont bien facturer de joint de boîte auto. Et les deux chef ateliers de nul. Je vous le déconseille vraiment. Et quand je parle avec des amis et des collègues de boulot il me dise de pas allé la du personnel des agréables et pas compétent.
Merci beaucoup à Wilfried pour son accueil, son professionnalisme, son écoute et le temps qu'il nous à consacré lors de ces 2 rendez-vous que nous avons eu. Nous n'avons pas conclu la vente sur un véhicule neuf aujourd'hui mais nous allons très probablement revenir vers lui. Notre projet est encore à approfondir. Marylène et Benjamin.