Un lundi matin. Rendez vous pour une simple révision vers 10h.
Moins de deux heures et 400€ de facturation plus tard je récupère le véhicule.
Pour constater deux semaines plus tard la nuit venue qu'un feu de croisement est grillé alors qu'il fonctionnait avant la révision. On me change l'ampoule à ma demande mais on me demande de payer l'intervention au prix fort. Je suis reparti avec mon ampoule grillée pour ne pas donner un centime de plus à cet établissement.
J'espère au moins que les interventions prévues lors de cette révision express ont bien été faites.
Bref si vous voulez payer cher avec un service client désastreux courez à la concession Citroën de Saint Malo.
À bon entendeur...
Adieu Citroën.
Le chef mécano a sauvé nos vacances
Pb d adblue en arrivant sur notre lieu de vacances, il a regardé aussitot, à remis à zéro le pb pour nous permettre de circuler et de rentrer plus sereinement
Il a rempli le réservoir qui se vidait trop vite. Et tout ca gracieusement! .bref nous sommes revenus en touraine, rdv est pris pour réparer injecteur. Un immense merci de votre compréhension, professionnalisme et compassion.
Je me suis rendue à la concession pour différentes choses. A chaque fois, j'ai été accueillie par du personnel souriant, accueillant et très professionnels que ce soit à l'acceuil, à l'atelier, du vendeur et la direction. De nos jours, cela ce fait rare d'être bien reçu. Je retournerais acheter mon prochain véhicule.
Pour Emillien, merci pour votre professionnalisme et vos conseils et surtout votre accueil ne changer rien.
Venant de Lyon, j ai pour la premiére fois acheté un véhicule d occasion à distance dans cette concession. Pas simple ...il faut avoir confiance au discour du vendeur ( AM).
Et bien pas déçu...accueil pro, promesses tenues ( pneus changés...) et véhicule d exception.
Merci à vous,
VENTE DE PRO A PRO. Je recommande. Moi-même garagiste, je leur ai acheté un véhicule à distance sans le voir et ils ont été parfaits sur le descriptif et l'état du véhicule. Ce n'est pas pareil partout. Continuez comme cela. Garage GIRARD