Un grand bravo à toute l’équipe du magasin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et un vrai sens du service. Les conseillers sont passionnés, à l’écoute et prennent le temps d’expliquer chaque détail sans pousser à la vente. On sent qu’ici, le client est une priorité et que chaque véhicule est proposé avec sérieux et transparence.
Que ce soit pour l’achat, l’entretien ou le suivi, l’engagement des équipes est exemplaire. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance, c’est rare et précieux !
J’ai jusqu’à présent toujours été satisfaite lors de mes venues chez Citroën Roncq. Encore aujourd’hui, j’avais rendez-vous pour un simple soucis d’éclairage, j’ai pu demander en dernière minute de vérifier un dysfonctionnement de boîte de vitesses; les pros ont regardé et fait le nécessaire pour régler le problème sans que je doive la changer complètement, j’ai donc payé un prix très raisonnable, j’ai apprécié leur honnêteté car n’y connaissant rien, ils auraient pu profiter en me disant de changer cette dernière au prix fort! Les tarifs sont corrects/justifiés. Coté humain, je suis souvent accueillie à par David qui est vraiment très professionnel et agréable ; même si tout le reste de l’équipe est tout aussi sympathique. Je recommande.
Achat de ma 2° voiture au sein du Garage Peugeot/Citroën.
Encore une fois très satisfaite.
En passant du vendeur, par l'après-vente à la secrétaire...
Ils courent pourtant partout et sont malgré tout disponibles à chacunes de nos attentes.
Une équipe souriante et volontaire.
Nous sommes tomber en panne le matin avec notre voiture et somme repartie l après midi réparer. Tout a été mis en œuvre pour que nous puissions partir en vacances merci de votre organisation .bon service après vente je recommande
Agents citroen peu aimables aucune écoute...4 allers et retours avant réparation.. ceci ne reflète pas l'enseigne citroen... oubli de commander la pièce...ne prenne pas la peine de vous annuler votre Rdv, on a l'impression de les ennuyer....
Par deux fois, nous nous y sommes rendus peu avant la fermeture le samedi en fin d'après-midi, et les deux fois, nous avons été accueillis par Wilfried, Commercial de la concession, toujours le sourire aux lèvres et de bon conseil. Résultat, nous lui avons acheté une voiture ! De A à Z, super suivi, je recommande !
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Citroën Guingamp et j'en suis ravie. Principalement pour l'accueil et le suivi de l'achat : nous avons travaillé en direct avec Wilfried qui est un commercial très professionnel, à l'écoute de ses clients et fort sympathique. Cette concession est chanceuse d'avoir un tel élément dans son équipe.
Nous venons d'acheter une C4 d'occasion, et nous avons été très bien reçu. Évidement ce n'était pas notre première voiture, et pourtant c'est la première fois qu'un concessionnaire se comporte aussi professionnellement lors de l'achat d'un véhicule.
(Plusieurs petites surprises bien sympathiques ☺️ )
Personnels sympathiques et professionnels à l'accueil de l'atelier pour y déposer mon véhicule, facture au prix annoncé avec les explications de ce qui à été fait et aussi sur les prochains contrôle à faire sur mon véhicule . Je recommande.
Réparation de notre Fiat 500 très rapidement alors que tous les garages Fiat aux alentours étaient trop occupés. Ils nous ont même ramenés à notre camping et sont venus nous chercher lorsque la voiture a été réparée le lendemain.