Il y a 4 semaines, j'ai fait faire une révision et maintenant, ça m'indique sur l’écran ´défaut Moteur ´ .Je téléphone et on me dit qu'on me rappelle . Pas de rappel . Je passe le lendemain matin et après 30 minutes d'attente, on me donne un rendez-vous dans 25 jours. Je demande ce qu'il faut faire si la voiture ne résiste pas si longtemps. Réponse : Appelez l'assistance.
Je suis très satisfaite des réparations faites sur mon véhicule.
Un grand merci à Thibault pour l'accueil et le professionnalisme, et surtout pour sa gentillesse et sa bienveillance.
Merci a toutes l'équipes.
Voiture laissé suite à un accident.
Je ne souhaitais pas l'emmener c'est mon assurance qu'il l'a fait. 3 semaines sans voiture car à citroen AUCUNE voiture de disponible. Donc je me débrouille sans voiture le temps qu'ils réparent. De plus quand j appel pour savoir ce que la voiture a exactement la personne ne me répond pas ! "Faut voir avec les mecanisciens" Toujours la même qui fait des problèmes à l'accueil 3 fois que je viens chez fois et bien là ça sera la dernière.Ne nous faites pas appeler par votre centre de satisfaction client pendant 2 semaines parce que je repondrais mais je pense que ça le va pas vous plaire.
Quand on n est pas fait pour le service client on n en fait pas.
Le site est très accueillant et Michael apporte des conseils judicieux tout en laissant notre libre arbitre pour décider des financements.
Je recommande très fortement
Je demande un renseignement sur ma chaîne de disponible sur moteur de ma ds3 thp!! Et le chef d’atelier me dit y’a pas de soucis sur ce moteur pas entendu parler de rappel sur le tendeur de chaîne ( il existe 3 versions de tendeurs)!! Moi je vais vous expliquer psa connais très bien ces moteurs pas fiable et donc veulent en prendre le moins en garantie!! Sauf que ce chef d’atelier ne voulait pas ce mouiller sur une vise cacher de chez psa!! Aucune aide aucune compétence je suis déçu!! Je recommande pas aucun sérieux!!
Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Jonathan s’est montré particulièrement attentif et bienveillant afin de traiter tout les détails du dossier avec professionnalisme.
RV programmé dans les meilleurs délais.
Prise en charge rapide et à l'heure prévue lors du RV.
Intervention effectuée dans le temps prévu.
Personnel efficace et professionnel.