le vendeur Simon GACOIN EST très aimable bon vendeur et patient avec les clients je le conseil a mes amie bonne journée cordialement Messieurs riché et Madame riché
Naufragé de la route,mon véhicule C4 picasso à été envoyé par le service dépannage au garage Citroën de Guingamp. En lisant les avis je me suis inquiété. Retourné à domicile par mes propres moyens je n'avais que des contacts téléphoniques avec le garage. Tous
ces contacts ont été bienveillants. J'y suis retourné chercher mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, la facture étant importante j'ai également bénéficié d'une facilité de paiement. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande fortement ce garage.
Mauvaise accueil personnel à l'accueil et au magasin non souriante. On a l'impression de les embêter et je ne parle meme pas du cadre dans lequel on nous accueil au magasin ressemblant fortement à une mine.. dommage vu le magnifique hall tout neuf...
Magasinier non communiquant et qui n'explique rien
Mécanicien accoudé au comptoir attendant leur pièce pour travailler en se racontant des blagues -18 très bel accueil au moins eux sont la pour nous redonner le sourie.
Néanmoins pas sur de la qualité d'image souhaitant être reflété par la marque...
La prise de rdv a été laborieuse car les pièces n'ont pas été commandées après l'expertise. Pas d'information de la part du garage : c'est moi qui ai appelé. Le jour prévu de la restitution, la voiture n'était pas prête : aucune information, je me suis déplacée sur mes heures de travail pour rien. Véhicule restitué une semaine plus tard sans être avertie la veille (évidemment personne ne travaille et tout le monde peut se libérer dans 1h30). Pour le travail de réparation, je n'ai pour l'instant rien à dire. Lavage extérieur de la voiture assez rapide car les coins et recoins n'étaient pas fait. Et l'intérieur... Quelqu'un a mangé dans ma voiture (je ne le fais jamais car je déteste ça) et m'a bien évidemment laissé les miettes. Que dire de la personne qui m'a amené le véhicule sur le parking et me demande si je vends ma voiture et qui insiste malgré ma réponse négative et polie...
Tombé en panne sur l'autoroute, j'ai laissé ma voiture dans ce garage car j'habite à 400 kms. La réparation a coûté 2057 € pour un injecteur et un ventilateur, ils en ont profité pour changer une multitude de pièces gonflant la facture. Ils avaient un énorme pouvoir sur moi dû à mon éloignement. Le changement de ventilo n'a servi à rien car il continue de tourner 10 mn après l'arrêt du véhicule. J'avais confiance en un concessionnaire Citroën, c'est fini à vie avec Citroën. Garage à éviter.
Très bon accueil ! Le personnel très sympa ☺️. La commerciale, Sindy Prévost, d'un professionnalisme comme j'en ai rarement rencontré.
Elle a su nous guider pour l'achat d'un véhicule,
a fait preuve de beaucoup de patience face à nos hesitations . Du coup, je recommande vivement ! ☺️