Vente forcé et dissimulé par Mr BONNELAIS Gael sur contrats de maintenance et contrat d’assurance facultative pour LOA. Une protection de carrosserie soit disant deja present sur le vehicule pour nous obliger a payer.
On ne demande pas a ses clients les codes d’acces recu par sms pour valider des contrats a leur places!!!!
L’amabilité du "vendeur"commence à être salé et je n’apprécie pas ses méthodes illégales.
Une Démarchage judiciaire sera lancée sans correction rapide.
A fuir si vous n êtes pas de la région.Dame à l accueil très pro et sympathique quand à l homme au comptoir a côté sans commentaire...Soit disant il y a un mois de délai pour faire un diagnostic car nous sommes tombé en panne malheureusement près de ce garage. Arrivés en Alsace un garagiste attendait notre retour le soir même pour faire ce diagnostic qui à pris 3 minutes ..
Désolé d'avoir fait perdre du temps à ce garage que je ne recommanderais jamais.A bon entendeur...et la seule étoile est pour la dame..
Un lundi matin. Rendez vous pour une simple révision vers 10h.
Moins de deux heures et 400€ de facturation plus tard je récupère le véhicule.
Pour constater deux semaines plus tard la nuit venue qu'un feu de croisement est grillé alors qu'il fonctionnait avant la révision. On me change l'ampoule à ma demande mais on me demande de payer l'intervention au prix fort. Je suis reparti avec mon ampoule grillée pour ne pas donner un centime de plus à cet établissement.
J'espère au moins que les interventions prévues lors de cette révision express ont bien été faites.
Bref si vous voulez payer cher avec un service client désastreux courez à la concession Citroën de Saint Malo.
À bon entendeur...
Adieu Citroën.
De passage à landivisiau.
Un bip assourdissant se produit en reprenant mon véhicule après un rdv.
Je passe chez citroen landi et il me règle le problème en 10 min.
Accueil sympa et l intervention ne m a rien coûté.
Je précise que je ne suis pas client habituel.
Bravo à vous.
J'ai beaucoup apprécié la façon dont employés et responsable ont solutionné un aléa de réparation qui ,sans cela ,aurait pu avoir de fâcheuses conséquences.