A fuir si vous n êtes pas de la région.Dame à l accueil très pro et sympathique quand à l homme au comptoir a côté sans commentaire...Soit disant il y a un mois de délai pour faire un diagnostic car nous sommes tombé en panne malheureusement près de ce garage. Arrivés en Alsace un garagiste attendait notre retour le soir même pour faire ce diagnostic qui à pris 3 minutes ..
Désolé d'avoir fait perdre du temps à ce garage que je ne recommanderais jamais.A bon entendeur...et la seule étoile est pour la dame..
Trés mauvaise expérience avec cette concession. Défaut de conseil lors de l'achat du véhicule ( option non présente sur la voiture, intérieur du véhicule endommagé). Dans le mois qui a suivi l'achat le véhicule est retourné 2 fois au garage et a dû être immobilisé 3 jours (sans aucun prêt de voiture). Aucun dédommagement financier alors que j'avais payé des frais de mise en service. Je suis trés déçue du service client.
Bonjour, en 1 semaine, j'ai du me rendre à citroen guingamp pour la vidange + changer les plaquettes sur ma c4 spacetourer. Le personnel est toujours très à l'écoute, aux petits soins avec le client, respecte les délais d'attente. Ils font systématiquement un lavage extérieur de votre véhicule. Je recommande vraiment ce garage Citroën.
Nous sommes tombés en panne cet été en Bretagne. Bref changement de moteur sur une DS5 , grosse facture presque 11 000 €
Nous avons été reçu par le chef d’atelier très compétent, professionnel, bonne communication , respect des délais et du devis .
Un regret néanmoins, lorsque nous l’avons récupéré même pas un petit coup d’aspirateur ni un lavage de la voiture , dommage…….
Véhicule et marque très peu fiable - fuyez vite Citroën !
Par contre quand il s’agit de vouloir proposer des services de financement, ce sont les champions.
Ps: arrêtez de prendre les personnes pour des jambons.
Concession top niveau!
L'accueil est parfait, les informations sont données avec précision et pédagogie.
Les interventions techniques dont bien menées.
Lieu moderne très agréable.
Changement du système d'injection pour injecteur 1 fait dans un garage Citroën en juin 2020 retour en août 2020 pour le même injecteur qui vient de casser et ont voulu me refaire payer 1200 euros alors que les pièces et la main-d'oeuvre sont garanties. Honteux.
J'ai appeler pour savoir le tarif pour réinitialiser le code de commande de vocal, mon véhicule n à aucune panne, et on me demande de payer un diagnostic 160euro pour pouvoir me réinitialiser le code qui sera aussi facturer ....
Pourquoi un diagnostic ???
Mon véhicule n à pas de panne
Je demande juste un code et je suis prête à payer pour sa.
Actuellement le seule moyen de réinitialiser le code est de payer 160 e de diagnostic pour ensuite payer pour réinitialiser le code ....
La logique ????
A part m arnaqué ?
De pire en pire ,je croyait avoir tout vu .....
C est à cause de gens comme sa que l on ne fait plus confiante au garagiste !!
Aujourd'hui j ai pris livraison de ma nouvelle C3
Avec grande satisfaction, elle belle et équipée généreusement .
Je remercie par ce message Florian qui a bien navigue dans ce dédale de norme administrative et financière pour mener à bien mon projet.
Grand mercie à Sandrine qui m'a remis les clefs du véhicule et la carte grise avec un sourire éclatant qui a mis en avant son profenlaliste et son accompagnement généreux aux profits de ses clients.
Client depuis environ 40 chez Citroën c'est, j affirme, une des meilleures équipes que j ai Lcroisé aux profits de ses clients.
Bravo Citroën pour le choix de ses collaborateurs .
Pierre SINTES