Bonjour,
Tiphanie du service Carosserie manque énormément de professionnalisme et se fou clairement de la gueule de sa clientèle (elle est toujours en pause d’après l’accueil téléphonique ou son logiciel ne fonctionne jamais). Très hautaine et désagréable, une fois que vous êtes sur place après plusieurs appels sans succès, elle court se cacher ! Si vous devez faire refaire votre carrosserie passez votre chemin. De plus si on vous propose ce garage qui est censé être agréer n’y allait surtout pas, ils n’ont pas de véhicule de courtoisie si votre véhicule a plus de 5ans ( elle insistera pour vous faire louez un véhicule chez eux et donc payer encore une fois). Ils se foutent clairement de votre demande et ne porte aucun intérêt à votre véhicule. Ils ne sont pas dans le besoin de CA. Confiez votre véhicule à un garage qui sera être professionnel et qui sera vous accueillir et répondre avec gentillesse a vos questions, un professionnel qui souhaite bosser contrairement à eux! Pour ma part j’ai eu étrangement aucun soucis avec l’autre garage en changeant vite de garage une fois le désagrément constaté de cette femme 😅
Le chef mécano a sauvé nos vacances
Pb d adblue en arrivant sur notre lieu de vacances, il a regardé aussitot, à remis à zéro le pb pour nous permettre de circuler et de rentrer plus sereinement
Il a rempli le réservoir qui se vidait trop vite. Et tout ca gracieusement! .bref nous sommes revenus en touraine, rdv est pris pour réparer injecteur. Un immense merci de votre compréhension, professionnalisme et compassion.
Je recommande fortement ce concessionnaire citronné à St claude de bons professionnels très à l'écoute de leurs clients de bons conseils et des réponses à toutes les questions
Ma mère vient de trouver sa futur voiture dans ce garage. Mention très spécial pour Victor dont nous avons fortement apprécié son professionnalisme et sa sympathie !
Si on pouvait n'avoir que des Victor dans toutes les concessions, ce serais le top !
Merci encore 😉
Nous avons du louer fin juillet une voiture en urgence et nous avons pu trouver là de quoi répondre à nos besoins. Nous avons été reçus par Gaëlle qui a vraiment été très professionnelle malgré que nous soyons arrivés juste avant sa pause de midi. Elle a pris le temps de s'occuper de nous et de trouver une solution à notre problème. Nous la remercions et nous recommandons ce service.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, rendez-vous oublié et pas de réponse concrète concernant la voiture commandée avec du retard de livraison ,réponse plutôt évasive.Pas de suivi client c'est dommage pour cette concession.
Par deux fois, nous nous y sommes rendus peu avant la fermeture le samedi en fin d'après-midi, et les deux fois, nous avons été accueillis par Wilfried, Commercial de la concession, toujours le sourire aux lèvres et de bon conseil. Résultat, nous lui avons acheté une voiture ! De A à Z, super suivi, je recommande !