Très déçu de la qualité du travail,
Suite à un choc avant et arrière
Je récupère mon véhicule sous la pluie je me rends compte quelques jours plus tard que le pare-choc arrière qui à était peint est griffé sous le feu, qu'une attache sur 3 du phare avant est cassée et mal montée.
Je retourne au garage est là le chef me dit de revenir pour le phare et que c est pas possible qu'une attache soit cassée que c'est impossible que se soit ces gars qui ont fais la griffe il lui aurait dit , du coup la griffe c'est pour moi comme j ai pas pu vérifier quand je les récupéré du coup je la pose puis la récupére et là on me dit qu il y a bien
quelque chose de cassé mais rien d' important je comprends pas trop il y a bien quelque chose de cassé mais c est pas grave pour un phare à 500euros
Du coup une piece de cassée sur le phare et une griffe sur un pare-choc pour une facture à 7500 euros et cela ne me m'étonnerait pas qu'il y ai d'autre choses .
En tout cas on est bien reçu et informé par la responsable carrosserie
Mais je n'y retournerai plus je me demandais pourquoi les autres garages me donnaient un délai de 1 mois avant de prendre mon véhicule et que citroen me l'on pris de suite en me disant c'est calme en se moment c'est pas étonnant vu comment il travaille ça fait peur .
J'ai donné ma voiture en révision habituelle, mais en signalant un bruit bizarre, l'atelier m'a dit qu'il fallait remplacer la pompe ??? Depuis 1 mois pas de nouvelles.
J'ai acheté cette voiture en 2011 et elle a été depuis toujours entretenue dans vos ateliers. Je suis très déçue de l'attitude du service des ateliers de Citroën. Cordialement Christine Degremont, cliente depuis 2011.
Achat d'un véhicule d'occasion
Garage à taille humaine, pas comme dans les grandes/grosses concessions.
Échange constructif, très disponible, réactif quelques soient les membres de l'équipe rencontrés.
Très satisfait de l'achat
Juste pour infos LAudi A1 qui est venue chez vous au moins de Juin roule toujours! Faites attention au diagnostic de ce garage surtout quand il vous sorte une bombe telle que : vous avez de la limaille de fer dans tout votre circuit de carburant il y en a environ pour 10 000€ il faut changer tout le sytème mais qu’ils ne veulent pas faire de rapport écrit!!! Forcément le ciel vous tombe sur la tête. Je suis allée ailleurs et en passant la valise la pompe à injection n’a rien du tout ! Un injecteur de changé et depuis 3 mois la voiture roule toujours et parfaitement bien !
D’où proviendrait cette limaille si elle ne provient pas de la pompe à injection ?
Je suis extrêmement déçu , vous ne vous rendez pas compte des conséquences quàf vous annoncez de tels absurdité !
"Bonne maison" comme on dit couramment, mais les voitures deviennent de + en + compliquées à "piloter". Et comme j'ai dis au jeune vendeur : "Il faut avoir une formation d'ingénieur et avoir les brevets...de pilote d'avion" pour conduire avec "modernité" . Bonne continuation dans ce job à toutes et tous - C/Bi -
Accueil, conseil, services très sympathique et surtout très professionnel.merci beaucoup pour cette agréable transaction ( achat nouvelle C3..vos conseils ,vos renseignements nous ont étés très utiles et surtout clairs, précis ,et concrets.je recommande cette concession surtout le commercial Mr Léo Chemarin qui remplit pleinement ces fonctions de façon très conviviale et agréablement.
Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis
Venus pour eventuellement repartir sur une nouvelle LOA, nous avons été très bien accueilli par la conseillère commerciale Madame Serrano. Personne disponible, à l'écoute, réactive et efficace. Nous avons été bien conseillé et avons donc renouvellé notre confiance à Citroën pour une nouvelle LOA sur une c3 puretech, attendue pour Février 2024