Mon assurance ayant réservé une voiture auprès de free2move je me suis rendu à la concession. Une première fois j'ai été accueilli par Joël, qui a été de très bon conseil, et qui nous a réservé un accueil chaleureux. J'ai ensuite eu affaire à Élodie lors d'une seconde visite, personne très désagréable qui était visiblement pressée de partie en week-end. Elle n'a pas essayé de comprendre notre problème ni même de s'excuser. Décevant après notre première visite qui c'était bien passé. Pour la location de véhicule, y aller quand c'est Joël sinon ne même pas entrer.
Achat d'un véhicule d'occasion
Garage à taille humaine, pas comme dans les grandes/grosses concessions.
Échange constructif, très disponible, réactif quelques soient les membres de l'équipe rencontrés.
Très satisfait de l'achat
Concession très chaleureuse.
Les équipes sont à l'écoute du client.
Merci à M. Léo Chemarin pour son professionnalisme et sa réactivité à l'achat et aussi au SAV.
Je recommande.
Je recommande fortement ce concessionnaire citronné à St claude de bons professionnels très à l'écoute de leurs clients de bons conseils et des réponses à toutes les questions
Attention cependant lorsque vous annoncez envoyer le devis pour la révision et qu'à ce jour toujours rien reçu, révision faîte chez Feu-Vert qui eux ont eu un peu plus de respect envers leur clientèle.
Je vais essayer de commencer soft, comment vous dire que la politesse, n'est pas au rdv, par contre donner un devis incapable de le le fournir soit disant, parce qu'il n'aurait pas vu le véhicule, humm ça me paraît un peut gros puis rajouter façon c'est une vieille voiture ça ne se fait plus (Ax tzx de plus de 30ans), qu'elle beau refus de vente, franchement je vais signalé ça au autorités compétentes.. Cela ne restera pas sans suite, je déconseille...