Très déçu de la qualité du travail,
Suite à un choc avant et arrière
Je récupère mon véhicule sous la pluie je me rends compte quelques jours plus tard que le pare-choc arrière qui à était peint est griffé sous le feu, qu'une attache sur 3 du phare avant est cassée et mal montée.
Je retourne au garage est là le chef me dit de revenir pour le phare et que c est pas possible qu'une attache soit cassée que c'est impossible que se soit ces gars qui ont fais la griffe il lui aurait dit , du coup la griffe c'est pour moi comme j ai pas pu vérifier quand je les récupéré du coup je la pose puis la récupére et là on me dit qu il y a bien
quelque chose de cassé mais rien d' important je comprends pas trop il y a bien quelque chose de cassé mais c est pas grave pour un phare à 500euros
Du coup une piece de cassée sur le phare et une griffe sur un pare-choc pour une facture à 7500 euros et cela ne me m'étonnerait pas qu'il y ai d'autre choses .
En tout cas on est bien reçu et informé par la responsable carrosserie
Mais je n'y retournerai plus je me demandais pourquoi les autres garages me donnaient un délai de 1 mois avant de prendre mon véhicule et que citroen me l'on pris de suite en me disant c'est calme en se moment c'est pas étonnant vu comment il travaille ça fait peur .
Excellent accueil et service rendu.
Je m'y suis rendu en début de mois juste avant la fermeture et j'ai eu un problème de carte bancaire. Les conseillers ont été compréhensifs malgré l'heure et une vingtaine de minutes plus tard, j'ai pu effectuer le paiement.
La voiture a été rendue dans un état de propreté irréprochable.
Merci et bravo pour la qualité du service.
Un grand coup de chapeau à ce garage et les mécaniciens
Suite à un accident avec dégâts matériel,je voulais un avis d’un professionnel pour savoir si je pouvais continuer mes vacances avant de faire réaliser les réparations à mon domicile en Alsace.
Après avoir questionné le garage Opel de saint Malo, je me suis entendu dire qu’il n’avait pas le temps avant 15 jours.
La réceptionniste du garage Citroën de Saint Malo m’a immédiatement répondu de passer en début d’après midi.
J ‘arrive au garage à 15h00, reçu immédiatement et le mécano regarde la voiture , la met sur le pont et fait en sorte que je puisse reprendre la route une demi-heure après.
Bravo et grand merci
Patrick grunenwald
Pour l'achat d'un véhicule et d'une reprise : Équipe au top , bonne connaissance du véhicule acheté par le commercial.
Je recommande fortement ce garage.
Fidèle cliente depuis 6 ans, j'ai une entière confiance dans le jugement du chef d'atelier, toujours de bon conseil. Jamais à pousser à la consommation, devis toujours respectés, accueil chaleureux de la secrétaire fort aimable. Je reste fidèle à la marque grâce à l'équipe.
Je recommande fortement ce concessionnaire citronné à St claude de bons professionnels très à l'écoute de leurs clients de bons conseils et des réponses à toutes les questions
Venant de Lyon, j ai pour la premiére fois acheté un véhicule d occasion à distance dans cette concession. Pas simple ...il faut avoir confiance au discour du vendeur ( AM).
Et bien pas déçu...accueil pro, promesses tenues ( pneus changés...) et véhicule d exception.
Merci à vous,
Bonjour.
Après un accrochage à l'arrière de mon Touran, l'expertise et les réparations se sont fait très rapidement, avec un accueil au top et un responsable de la carrosserie ( Patrick) très sympa professionnel et commerçant, avec bien sur une carrosserie nickel, merci à tous et bonne fêtes.
Jeff....
Très bon accueil de toute l'équipe .je suis arrivé sans rendez-vous à 11 h 45 pour un problème de démarrage sur C4 . Prise en charge du véhicule sans délais d'attente .Diagnostique batterie HS , intervention immédiate. .De plus j'ai profité d'une promo de 30 euros .
Achat d'un véhicule d'occasion en septembre 2020 et très satisfait de l'accueil et du suivi du dossier pour la prime à la conversion. Equipe à l'écoute et toujours disponible même après le paiement finalisé.
Desolee, mais ce jour vous avez manqué une belle vente vu que votre jeune commercial, apparemment n'avait pas envie de vraiment nous conseiller, merci à la jeune femme qui s'est soucié de notre bien être à un moment donné, le C5 Aircross, oui pas chez vous. Dommage