Tres mal reçu par le chef d’atelier alors que ma voiture présentait un défaut. A mon âge j’ai été reçu comme un Chien ,alors car autre garage Citroen à trouver la solution le lendemain.
Un garage a qui je peu attribuer 5 étoiles sur l’avis google 😛
Une honte pour une enseigne tel que la votre, je passe mon chemin …
Mon assurance ayant réservé une voiture auprès de free2move je me suis rendu à la concession. Une première fois j'ai été accueilli par Joël, qui a été de très bon conseil, et qui nous a réservé un accueil chaleureux. J'ai ensuite eu affaire à Élodie lors d'une seconde visite, personne très désagréable qui était visiblement pressée de partie en week-end. Elle n'a pas essayé de comprendre notre problème ni même de s'excuser. Décevant après notre première visite qui c'était bien passé. Pour la location de véhicule, y aller quand c'est Joël sinon ne même pas entrer.
Délai pour 1 devis 4 semaines, devis validé en moins de 24 h et plus d'un mois et demi pour faire les travaux.
Délai inacceptable par rapport à l'image véhiculée par CITROËN.
Presque 3 mois d'immobilisation du véhicule, je n'y retournerai plus.
Je suis venue effectuer la pression de mes pneus et j'ai été prise en charge par Cassandra. L'accueil et la prise en charge se sont très bien passées ! Elle a été accueillante, bienveillante et très professionnelle. Je recommande!
Accueil atelier au top.
Rapidité de prise en charge et délai respecté.
Un grand merci au chef d'atelier ainsi qu'à Maiwenn pour leur professionnalisme.
Je recommande vivement.
À fuir. RDV pris par téléphone avec monsieur SAINT ELOI vendeur véhicules occasions. Billets de train pris nous arrivons à l'heure. Ce monsieur nous dit qu'il n'a pas le véhicule choisi à nous présenter. C'est scandaleux.
Un grand merci à Mr " Léo Chamarin qui par ses bons conseils et son professionnalisme exemplaire ..à su bien me conseiller pr le véhicule dont j'avais besoin
Quand on vous vend un véhicule qui soit disant est sous garantie et que l'on vous demande de régulariser une facture pour essaie ...etc suite à un problème survenu sur le véhicule bien croyez moi c'est inacceptable !! Je vais donc saisir de ce pas mon assurance juridique et avocat. Très mauvaise expérience car c'est inadmissible de voir qu'on roule des clients dans la farine pour faire du chiffre .Je demandais juste à être remboursé de la facture que je ne devais pas payer et que le changement de pièce soit fait puisque mon véhicule était sous garantie et on m'a jeté comme un mal propre .
Je me suis rendue à la concession pour différentes choses. A chaque fois, j'ai été accueillie par du personnel souriant, accueillant et très professionnels que ce soit à l'acceuil, à l'atelier, du vendeur et la direction. De nos jours, cela ce fait rare d'être bien reçu. Je retournerais acheter mon prochain véhicule.
Pour Emillien, merci pour votre professionnalisme et vos conseils et surtout votre accueil ne changer rien.
Très mauvais accueil. Venu pour prendre des renseignement pour acheter une voiture. Après nous avoir accueilli la vendeuse nous a laissé seule plus de 30min à son bureau. Comme elle revenait pas. Nous sommes partis