À fuir.... C3 acheté en mai 2023 avec 19829 km. Retour au garage le 22/06/2023 pour signaler start et stop qui ne fonctionne pas et problème de climatisation.
Sortie du garage toujours les mêmes problèmes.
Aujourd'hui je vais chez norauto pour faire un bilan climatisation.
Fuite sur le circuit de gaz et défaut du compresseur qui ne fonctionne pas...
Voiture qui aujourd'hui n'est plus sous garantie.
Aujourd'hui la voiture a 33000 km et de grosse facture arrive.
A croire que l'atelier n'a jamais fait de recherche de fuite pour la clim et le compresseur et n'a jamais pris l'initiative de changer la batterie pour que le start and stop fonctionne.
Toute ça pendant la garantie...
Maintenant tout est pour poche.
Je vais contacter la maison mère car j'ai vraiment l'impression de mettre fait avoir par Citroën St Malo.
Je vous conseil fortement d’aller dans ce garage personnelle gentil incroyable toujours à l’écoute j’ai acheter une voiture d’occasion là bas je regrette pas du tout merci prend soins des véhicules particuliers comme professionnel merci
Quand on vous vend un véhicule qui soit disant est sous garantie et que l'on vous demande de régulariser une facture pour essaie ...etc suite à un problème survenu sur le véhicule bien croyez moi c'est inacceptable !! Je vais donc saisir de ce pas mon assurance juridique et avocat. Très mauvaise expérience car c'est inadmissible de voir qu'on roule des clients dans la farine pour faire du chiffre .Je demandais juste à être remboursé de la facture que je ne devais pas payer et que le changement de pièce soit fait puisque mon véhicule était sous garantie et on m'a jeté comme un mal propre .
Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis
Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession! L’équipe a été extrêmement professionnelle et accueillante, de l'accueil à la remise des clés. Ils ont pris le temps de m'écouter pour bien comprendre mes besoins et m'ont proposé des solutions adaptées. Le service après-vente est également top, avec une grande réactivité et un suivi parfait. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et leur écoute.
Garage accueillant qui regroupe maintenant Citroën et Peugeot.
Je suis tombé sur un commercial très sympathique et à l'écoute.
Etant client depuis plusieurs années d'une marque concurrente je suis très content d'avoir franchi la porte de ce concessionnaire et j'attend avec impatience mon nouveau C5 Aircross.
Trés mauvaise expérience avec cette concession. Défaut de conseil lors de l'achat du véhicule ( option non présente sur la voiture, intérieur du véhicule endommagé). Dans le mois qui a suivi l'achat le véhicule est retourné 2 fois au garage et a dû être immobilisé 3 jours (sans aucun prêt de voiture). Aucun dédommagement financier alors que j'avais payé des frais de mise en service. Je suis trés déçue du service client.