Problème avec moteur pure tech! Mais prise en charge par Citroën directement. Ayant des contrats chez opteven et aramis. Monsieur Galland, a gérer la demande très sérieusement, professionnel, et sérieux. L’accueil chez Citroën Roncq est très agréable. J’ai récupérer mon véhicule rapidement après avoir trouvé un accord. Toutes mes demandes ont été prises aux sérieux. L’équipe est très compétente. Cliente satisfaite par CITROEN roncq
Merci infiniment à Bruno, qui se rend disponible et est très professionnel.
De trouver des solutions à notre problème de panne sur notre véhicule. Je précise que Citroën n'y est pour rien mais bel et bien stellantis avec leur fameux moteur 1.2 purtetch très réputé.. bref déjà plusieurs années en tant que clients chez Citroën aucun soucis nous faisons nos révisions auprès d'eux à chaque fois tout ce passe très bien nous recommandons ce concessionnaire merci aussi à toute l'équipe. Mr Mme Périoux
Cde de tapis avant pour la C3 de mon fils que je ne trouvais nul part. Si mais soit trop gd glissant clip trop loin. Ceux acheter chez vous ils vont super bien. Enfin trouver la solution. Merci pour tout accueil et au magasinier. Merci.
Je recommande ce garage ainsi que son responsable atelier et mécano pour leur gentillesse, réactivité et compétence bien sur pour une intervention sur notre camping car, ce qui nous a permis de reprendre notre route l’esprit tranquille. Je note que ce dépannage ne nous a même pas été facturé. Encore merci, 5 étoiles +
Très mauvaise expérience.
Je suis venue pour faire programmer une clé afin que celle-ci soit centralisée. Cela n’a pas fonctionné.
Le personnel n’a fait aucun effort pour me trouver une solution. J’ai bien senti que comme je n’étais pas cliente, ils ne voulaient pas faire d’effort.
De plus, j’ai dû payer la main d’œuvre (alors qu’aucun changement n’a été effectué sur mon véhicule) et le prix était plus élevé que celui annoncé au téléphone par la secrétaire.
Je n’ai pas vu de clients lors de mon passage dans ce garage et je comprends mieux pourquoi!
J’ai ensuite été chez feu vert qui ont tout fait pour me trouver une solution sans que je débourse un seul centime!
Ce garage est donc à éviter!
Très professionnel hesite pas à vous faire voir les pièces deffectueuse super equipe a l ecoute du clients un très grand merci à vous pour avoir sauver ma c5 qui pourtant était mal au point grand bravo continuer comme cela merci merci
J’ai acheté plusieurs DS et je suis super 👍 contente 😀 d’avoir à faire à cette concession. Ils sont sérieux 😧, compétents et très réactifs.
Le directeur est au top.
Je recommande absolument
Mauvaise accueil personnel à l'accueil et au magasin non souriante. On a l'impression de les embêter et je ne parle meme pas du cadre dans lequel on nous accueil au magasin ressemblant fortement à une mine.. dommage vu le magnifique hall tout neuf...
Magasinier non communiquant et qui n'explique rien
Mécanicien accoudé au comptoir attendant leur pièce pour travailler en se racontant des blagues -18 très bel accueil au moins eux sont la pour nous redonner le sourie.
Néanmoins pas sur de la qualité d'image souhaitant être reflété par la marque...