Une équipe au top: professionnelle, réactive, disponible et extrêmement sympathique. Merci particulièrement à Julie et Alan pour leur gentillesse. Pour ma prochaine révision, je ne me poserai aucune question, cela sera chez Remiremont.
Véhicule Ford déposé pour une réparation carrosserie qui a duré une dizaine de jours. Accueil déplorable, on attend 10 mn devant le bureau "accueil", tout le monde nous dévisage mais personne ne bouge. On nous prête un véhicule sale, qui pue le tabac, non vérifié qui fait de drôles de bruits avec lequel on n'a pas osé rouler de peur de tomber en panne. Notre prochain véhicule ne sera pas un Citroën...
Très belle concession. Très bon accueil. Et surtout très bon commercial très non contact et conseil.
Merci à Killian. Et attendons la suite.
Tres satisfaite.
A la recherche d'un second véhicule à prix raisonnable, nous avons franchi la porte de Citroën Roncq. Nous avons été accueillis par Gauthier qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme : différentes simulations pour le prix, présentation des différentes finitions du véhicule choisi, essai. Il a pris le temps de nous écouter et de nous renseigner, les échanges ont été non seulement efficaces mais aussi agréables et sympathiques. Il ne nous reste plus qu'à attendre la livraison de notre nouvelle voiture !
Travail bien fait mais 130 euros pour remplacer les essuis glace que j'avais changé récemment mais ça fait partie de la révision.. Je comprends qu'elle soirée chère...
Suite à une réparation de climatisation sur notre berlingot au garage Citroën de Roncq où nous avons reçu un accueil parfait , ,une prise en charge immédiate .
Nous avons rencontré Abdallah souriant et à l écoute de nos explications sur le problème rencontré
puis Nicolas Galant à pris le relai . Tout aussi sympathique
A la réception de notre véhicule des explications clairs nous ont été fournis et surtout le …. (n hésitez si besoin ) ce qui est rassurant
Nous sommes repartis rassurés et de surcroît le petit plus (un véhicule lavé )
Merci à eux pour leurs professionnalisme
Messieurs merci 🙏🏻
Accueil très cordial, sourire, clarté des explications, M. Villalonga a été très professionnel. J'ai pu essayer le véhicule qui me plaisait, sur le trajet et le temps qui me convenaient.
La poursuite de la vente s'est faite sur quelques jours, sans pression. J'ai acheté le véhicule en prenant le temps dont j'avais besoin, et j'en suis ravie !
Accueil et conseils également très agréables des deux personnes de l'atelier avec qui j'ai pu échanger.
Je recommande!
J'avais un bruit important sur mon véhicule que j'ai signalé lors de la révision en mars 2023. Je n'ai pas pu avoir de réponse. La personne qui m' a rendu le véhicule n'avait pas d'info à me communiquer. Le problème prenant de l'ampleur j'ai dû reprendre un rendez vous, par le biais du site internet. J'ai appelé la veille du rendez vous pour valider n'ayant pas reçu de confirmation. Et là surprise !!!! le rendez vous n'était pas confirmé. On me propose un rendez vous 3 semaines plus tard, sachant que c'est un véhicule de fonction.....et que je ne pouvais plus utiliser ce véhicule... On m'affirme m'avoir laissé un message ce qui est faux!! Je me suis retrouvée sans voiture pour un problème qui aurait dû être réglé depuis 4 mois !!!
Un agent Citroen, très aimable et très compétent, m'a réglé le problème en une matinée.
Réception de ma Citroën Ami le 31 août
Très bon accueil
Quentin prend le temps pour présenter le véhicule même si ce n'est qu'une Ami
Véhicule très propre
Merci de nous avoir réservé le véhicule depuis le mois d'avril
Achat d'un véhicule d'occasion
Garage à taille humaine, pas comme dans les grandes/grosses concessions.
Échange constructif, très disponible, réactif quelques soient les membres de l'équipe rencontrés.
Très satisfait de l'achat
Fidèle cliente depuis 6 ans, j'ai une entière confiance dans le jugement du chef d'atelier, toujours de bon conseil. Jamais à pousser à la consommation, devis toujours respectés, accueil chaleureux de la secrétaire fort aimable. Je reste fidèle à la marque grâce à l'équipe.