j'avais une alerte persistante de défaut de direction assistée sur mon Camping-Car Ducato : le garage m'a donné un créneau rapidement et a effectué l'intervention promptement avec le sourire et gratuitement ! Bravo et Merci beaucoup!
PS: je n'étais même pas client chez eux
Rdv pour contrôle courroie moteur 1.2 puretech.( Hlx)
Accueil très sympathique renseignements parfait tout est mis en oeuvre pour que l on ai aucun désagrément.
Tous cela en grande partie a la réceptionniste dont je ne me souviens plus son prénom, elle est génial.
Notre 1ère expérience à l'atelier de réparations suite à un sinistre auto non responsable est très satisfaisante. Disponibilité et amabilité du personnel qui a anticipé les travaux à effectuer sur le véhicule alors que l'expert a tout fait pour faire traîner notre dossier. Je recommande ce garage.
À fuir.... C3 acheté en mai 2023 avec 19829 km. Retour au garage le 22/06/2023 pour signaler start et stop qui ne fonctionne pas et problème de climatisation.
Sortie du garage toujours les mêmes problèmes.
Aujourd'hui je vais chez norauto pour faire un bilan climatisation.
Fuite sur le circuit de gaz et défaut du compresseur qui ne fonctionne pas...
Voiture qui aujourd'hui n'est plus sous garantie.
Aujourd'hui la voiture a 33000 km et de grosse facture arrive.
A croire que l'atelier n'a jamais fait de recherche de fuite pour la clim et le compresseur et n'a jamais pris l'initiative de changer la batterie pour que le start and stop fonctionne.
Toute ça pendant la garantie...
Maintenant tout est pour poche.
Je vais contacter la maison mère car j'ai vraiment l'impression de mettre fait avoir par Citroën St Malo.
Très mauvaise experience. Service client déplorable, une concession qui refuse tout simplement d'admettre que les moteurs sont défectueux. Un courrier en Accusé Réception envoyé, resté sans réponse d'aucune sorte. Heureusement que toutes les concessions citroen ne sont pas pareilles.
Accueil sympa mais quelques fois la queue est injustifiée pour obtenir une information ou faire un suivi. Sur ce plan Citroën Gemy doit revoir sa copie.
Je suis très contente contente de Citroën et sa me rappelle ma Picasso que j' ai aime et je pense que la C3 aircross que je vais sur m'en tomber amoureux de la voiture merci merci beaucoup pour Mr Jérémy nicoletti qui m'a donné confiance pour achat de la voiture merci merci et à bientôt je crois que je vais sortir plus souvent merci beaucoup Mr Jérémy nicoletti à bientôt et je vous souhaite une bonne journée et bon weekend Mr janouin
Personnel très gentil mais le chef d atelier pas assez à l écoute du client. Au mois d août quand je suis tombé en panne il m aurait écouter quand je lui ai dit ce que la voiture faisait je n'aurais pas eut pour 680€ de facture. Il écoute trop leur valise pour les recherche de panne. Mr Luis
Bravo à toute l'équipe de Citroën Bressuire pour leur travail de qualité,
Véhicule toujours lavé, devis toujours présenté avant les travaux, remise de fidélité sur les grosses factures et demande de participation au constructeur sur les pannes connues.
Merci à tous ! A bientôt.