A fuire 0 garanti véhicule d occasion acheter chez eux émetteur d embrayage fatigué pas pris en charge plaque moteur en morceaux ont l enlever pas utile 3l d huile entre deux vidange normale!
J'aurai mieux fait de me casser une jambe.
Service client déplorable chez Citroën Saint-Malo ou nous avons acheté notre voiture. Suite au rappel urgent des airbags dangereux, notre voiture a été immobilisée. En appelant le numéro indiqué sur le courrier recommandé, nous avons suivi les instructions et nous sommes rendus directement à la concession. Sur place, le directeur a catégoriquement refusé de nous aider sous prétexte que ses employés dédiés à ce problème ne travaillent pas le week-end. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, juste un "débrouillez-vous". Inadmissible pour un problème de sécurité aussi grave !
Grande disponibilité du garage et de son patron pour une réparation de notre Combi T2 de 1973. Nous recommandons vivement ce garage pour son accueil et sa compétence.
Voiture laissé suite à un accident.
Je ne souhaitais pas l'emmener c'est mon assurance qu'il l'a fait. 3 semaines sans voiture car à citroen AUCUNE voiture de disponible. Donc je me débrouille sans voiture le temps qu'ils réparent. De plus quand j appel pour savoir ce que la voiture a exactement la personne ne me répond pas ! "Faut voir avec les mecanisciens" Toujours la même qui fait des problèmes à l'accueil 3 fois que je viens chez fois et bien là ça sera la dernière.Ne nous faites pas appeler par votre centre de satisfaction client pendant 2 semaines parce que je repondrais mais je pense que ça le va pas vous plaire.
Quand on n est pas fait pour le service client on n en fait pas.
Par deux fois, nous nous y sommes rendus peu avant la fermeture le samedi en fin d'après-midi, et les deux fois, nous avons été accueillis par Wilfried, Commercial de la concession, toujours le sourire aux lèvres et de bon conseil. Résultat, nous lui avons acheté une voiture ! De A à Z, super suivi, je recommande !
Plus je regarde et plus je constate que beaucoup d'avis ce rejoigne. Le personnel..... les délais d'intervention pour un diagnostic sont toujours les même 15 jours. Il y as des arrêts, des congés à chaque fois c'est la même choses. Ne parlons pas de leur prix une aberations . Pour des memes travaux 50% moins chers chez le concurrent. quand vous demandez un devis pour une voiture autre que leur marque n'en parlons pas. Au bout d'une semaine toujours pas de réponses. Concession à éviter. Comme la marque.
J'étais venue essayer une voiture. Les 2 vendeurs étaient certes occupés, mais ils ne sont même pas venus me demander ce que je voulais, et combien de temps approximativement je devais patienter.
D'ailleurs je n'ai même pas eu droit à un bonjour !
J'irai acheter ma voiture ailleurs.
Depuis le changement de gérant, le service est devenu proche de l’arnaque… devis avec des changements de pièces (chères!) qui ne sont même pas nécessaires!!! Plusieurs de mes proches ont eu la même expérience! A éviter… je recommande largement d’aller au garage Citroën de Quimper!